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2026徽商银行客服代表（劳务派遣制）招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、公文处理工作应当坚持（）的原则。

A.实事求是、准确规范、精简高效、安全保密

B.实事求是、得体规范、细致高效、安全保密

C.求真务实、得体规范、精简高效、及时保密

D.求真务实、准确规范、细致高效、及时保密

【答案】：A

【解析】公文处理工作需要遵循特定的原则以确保其科学性和规范性。“实事求是”是公文处理的根本要求，只有基于实事求是的态度，公文才能准确反映实际情况，为决策提供可靠依据。“准确规范”是关键，公文内容表述要精准，格式、语言等都需符合相应规范，保证信息传递的清晰与无误。“精简高效”体现了现代办公的需求，精简公文数量和内容，提高处理效率，能够避免资源浪费和工作延误。“安全保密”则是保障国家、单位和个人信息安全的重要原则，公文往往涉及敏感信息，必须确保其安全保密。而“得体规范”用词不准确，“得体”更多用于描述语言表达在特定情境中的恰当性，并非公文处理核心原则；“细致高效”表述不准确，重点应是精简；“求真务实”不如“实事求是”常用且表意更精准；“及时保密”搭配不当，保密没有“及时”的要求。所以公文处理工作应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则。

2、扁平化结构所具备的优势是（）。

A.管理层次减少，组织成员积极性提高，工作效率提高

B.管理幅度减少，组织成员积极性提高，工作效率提高

C.权力分散，管理控制增强

D.权力集中，管理控制减弱

【答案】：A

【解析】扁平化结构的特点是管理层次减少，意味着信息传递更加迅速，决策速度加快，管理效率提高。同时，由于管理层次的减少，基层员工距离管理层更近，参与决策的机会增多，这有利于提高组织成员的积极性。而管理幅度通常是增大的，并非减少。权力在扁平化结构中是相对分散的，但这并不意味着管理控制增强，相反，权力分散可能会使管理控制在一定程度上减弱。所以扁平化结构具有管理层次减少，组织成员积极性提高，工作效率提高的优势。

3、随着我国法治体系的不断完善，以下行政制裁类型中，已被废除的是（）。

A.劳动教养

B.没收非法财物

C.吊销许可证

D.撤职

【答案】：A

【解析】本题可根据各行政制裁类型的现状来进行分析。劳动教养是对有轻微违法犯罪行为，但尚不够刑事处罚条件且有劳动能力的人，实行强制教育改造的一种行政措施。2013年12月28日全国人大常委会通过了关于废止有关劳动教养法律规定的决定，这意味着已实施50多年的劳教制度被依法废止。没收非法财物是指行政机关将违法行为人非法占有的违禁品和其他财物无偿收缴的处罚形式，这是目前仍然存在的一种行政制裁方式。吊销许可证是指行政机关依法限制或剥夺违法行为人某种资格的处罚，这也是现行有效的行政处罚手段。撤职一般是指撤销公务员所担任的职务的纪律制裁方式，是公务员处分的一种，至今仍在公务员管理体系中发挥作用。综上所述，已被废除的行政制裁类型是劳动教养。

4、以下属于批办工作中特别强调的注意事项的是（）。

A.认真研读公文，弄清对方意图、问题的性质与实际情况

B.不得越权批办公文

C.批办公文的方式有多种，如电话沟通、现场办公、面谈等

D.要求加强协商，努力协调各方关系

【答案】：B

【解析】批办是指机关或部门的领导人对来文办理提出指示性意见的决策性活动。在批办工作中，领导人必须在自己的职权范围内进行批办，不得超越自身权限，这是批办工作特别强调的重要注意事项。认真研读公文，弄清对方意图、问题的性质与实际情况是公文处理的一般性要求，并非批办工作特别强调的内容。批办公文的方式有多种，如电话沟通、现场办公、面谈等，这只是对批办方式的描述，不是特别强调的注意事项。要求加强协商，努力协调各方关系，更多是在公文办理过程中的协调工作要求，并非批办工作特别强调的核心内容。所以特别强调的是不得越权批办公文。

5、我国选举权的普遍性是指（）。

A.它不受任何条件限制

B.它属于全体公民

C.所有在押犯人都有选举权

D.有选举权的公民占符合法定年龄公民的绝大多数

【答案】：D

【解析】选举权的普遍性是指一个国家内享有选举权的公民的广泛程度。我国宪法规定，中华人民共和国年满十八周岁的公民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况和居住期限，都有选举权和被选举权；但是依照法律被剥夺政治权利的人除外。选举权并非不受任何条件限制，需满足年满十八周岁、具有中国国籍、未被依法剥夺政治权利等条件，所以不存在不受任何条件限制的情况。选举权并非属于全体公民，被依法剥夺政治权利的公民没有选举权和被选举权。并非所有在押犯人都有选举权，若犯人被依法剥夺政治权利，则不享有选举权。在我国，绝大多数符合法定年龄的公民都享有选举权，有选举权的公民