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- 2026-02-04 发布于山东
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AUTOAFTERMARKET|汽车后市场
浅谈汽车企业在海外市场的售后服务体系建立
蓝挺昌覃振杰
上汽通用五菱汽车股份有限公司广西柳州市545007
越来越多的中国汽车企业参与到海外市场竞争中，而如何建立其售后服务体系能力，这是企业必须要
摘 要：
面对和思考的问题；本文以印尼市场为例，从对印尼市场出发，分析研究其市场特征、竞争格局，后
市场情况、及中国品牌所面临的挑战等，以调研和基础数据收集分析为基础，回绕服务的核心，提出
售后服务体系整体框架构想，同时对服务支撑体系的搭建进行
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