汽车4S店管理中的有效途径.pdfVIP

FRoNTIERDISCUSSIONI前沿探讨

汽车4S店管理中的有效途径

董泽武

云南交通运输职业学院(云南交通技师学院)云南省昆明市650300

摘要：现代社会的发展过程中，汽车4s店是必不可少的门店类型，其能够充分完善汽车销售的一体化服务，得到

了很多消费者的欢迎与认可。为了在今后的客户服务过程中取得更好的效果，应坚持在汽车4s店管理方面

做出较多的努力。相对而言，管理工作的难度较高，并且受到的影响因素较多，人力因素、体制因素、社会

因素等，都是比较重要的组成部分，应坚持寻找有效的途径开展汽车4s店管理，这样才能更好的服务客户，

创造出更高的经济效益和社会效益，文章针对汽车4s店管理中的有效途径展开讨论，并提出合理化建议。

关键词：汽车；4S店；管理；途径

实施过程中，为了在今后的发展成绩上更好要的组成部分，如果在汽车4s店管理过程中，

我国的汽车4s店数量正在不断增加，除的巩固，应坚持提高沟通效率】。调查过程中，没有在人力资源管理方面追求平等，肯定会

了一线城市外，二三线城市的门店数量、类型、有相当数量的店面，其在管理沟通内容上非造成非常不好的影响，对于店面的经营和未

规模等，都在持续提升，这对于社会发展而言，常的稀少，沟通的频率和方式也存在很大的来发展，都会造成较大的恶劣影响。本文认为，

产生了良好的推动作用。从现有的情况来看，不足。人力资源管理的问题，主要是集中在以下几

部分区域的汽车4s店管理，并没有取得良好1．2管理模式问题个方面：第一，工作重视程度不高。例如，

的效果，完全是按照传统理念来进行管理，与既往工作不同的是，汽车4s店管理不人力资源管理部门对于薪资的计算和福利的

在整体工作的践行层面上，未能够获得良好能继续按照传统的手段来完成，应坚持在后发放，没有从员工的角度来出发，总是想方

的成效，影响了员工的工作热情，在多方面续工作的实施过程中，进行全方位的改善，设法的降低人力成本，这就在一定程度上对

工作的部署上，出现了很大的挑战。所以，不能由此出现严重的不足。分析认为，管理员工产生了压榨的现象，导致离职率不断的

汽车4s店管理的途径寻找、执行，一定要落模式的问题，主要是展现在以下几个方面：提升，行业内的口碑也不断的下降，直接造

实可靠性、可行性的原则，避免造成问题的第一，日常管理模式不健全口】。例如，汽车成了招工难的现象。第二，人力资源管理的

反复出现。4s店管理的模式设定，不可能长期集中在固开展过程中，缺少文化的引导和正确的干预。

有的内容上，肯定要结合一些动态因素的变例如，在请假方面，很多汽车4s店管理都是

1汽车4S店管理的问题

化，及时的做出更改，这样才能在未来的工采用硬性的规范来实施，并没有考虑到具体

1．1管理观念问题作建设上，不断的取得更好的成绩。可是很的请假缘由和时间，在该方面产生的问题，

结合以往的工作经验和当下的工作标准，多店面对于管理模式的依赖性较高，总是通将会直接影响到员工对企业的信心，给汽车

认为汽车4s店管理的观念问题，主要是表现过单一的模式来运作，这样没有办法在内部4s店管理的进步，造成了非常大的阻碍现象，

在以下几个方面：第一，日常的管理工作开的凝聚力、向心力方面获得较好的提升，产应坚持在未来的工作中，不断的做出较大的

展，并没有落实人性化的管理[1】。例如，管生的不良影响也是非常显著的[4]。第二，管提升。

理者在对下属发布任务的过程中，完全是通理工作的践行过程中，有些内容的实施，未

2汽车4S店管理的有效途径

过硬性标准来完