电信运营商电子商务发展的战略思考.docx

破局与谋新：电信运营商电子商务发展的战略思考

一、引言

1.1研究背景与动因

在数字化浪潮的席卷下，电子商务已然成为全球经济发展的关键驱动力。自20世纪90年代互联网商业化应用以来，电子商务凭借其便捷性、高效性和开放性，彻底颠覆了传统商业运营模式。艾瑞咨询数据显示，2023年中国电子商务市场交易规模达到42.3万亿元，同比增长11.6%，持续保持强劲的增长态势。其中，网络购物市场交易规模达15.3万亿元，在社会消费品零售总额中的占比逐年攀升，充分彰显了电子商务在经济体系中的重要地位。

在电子商务蓬勃发展的大背景下，电信运营商面临着前所未有的机遇与挑战。从行业发展趋势来看，