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人工智能技术在电商平台中的客户服务优化.docx

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    毕业设计（论文）

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    毕业设计（论文）报告

    题目：

    人工智能技术在电商平台中的客户服务优化

    学号：

    姓名：

    学院：

    专业：

    指导教师：

    起止日期：

    人工智能技术在电商平台中的客户服务优化

    摘要：随着互联网技术的飞速发展，电商平台已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。然而，随着用户数量的激增，传统的人工客服模式已无法满足日益增长的客户服务需求。本文旨在探讨人工智能技术在电商平台客户服务优化中的应用，分析其优势与挑战，并提出相应的优化策略。通过引入人工智能技术，电商平台可以实现智能化、个性化的客户服务，提高客户满意度，提升企业竞争力。

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