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跨境配送合作协议范本

鉴于甲方希望委托乙方提供跨境商品配送服务，乙方愿意接受甲方的委托并提供相关服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条合作目的

双方同意建立合作关系，由乙方按照本协议约定，为甲方提供跨境商品从指定发货地至指定目的地的仓储、分拣、包装、国际运输、清关（如适用）及末端派送等一项或多项配送服务。

第二条合作范围

1.本协议项下的跨境配送服务适用的国家或地区为：[请填写具体国家或地区]。

2.服务的具体模式包括但不限于：[请根据实际情况选择并填写，如：海外仓仓储配送、FBA代发、国际专线运输等]。

3.发货地：[请填写具体发货地]。

4.目的地：[请填写具体目的地]。

第三条定义与解释

除非本协议另有明确约定，下列术语具有以下含义：

1.“跨境配送”：指货物跨越国境线，由乙方提供仓储、运输、清关（如适用）及派送等服务的全程或部分服务。

2.“订单”：指甲方通过约定方式向乙方发出的，包含商品信息、收件人信息、配送要求的配送指令。

3.“包裹”：指按照订单要求进行包装、准备运输的货物单元。

4.“服务费”：指乙方根据本协议约定，为完成对甲方订单的跨境配送服务而收取的费用。

5.“滞纳金”：指甲方未按本协议约定按时支付服务费等款项时，应向乙方支付的罚金。

6.“不可抗力”：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等。

第四条甲方的权利与义务

1.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供跨境配送服务。

2.甲方有义务及时、准确地向乙方提供待配送商品的名称、规格、数量、单位、外观描述、价值（用于可能产生的关税计算）、包装要求、正确的收件人信息及联系方式等所有必要信息。甲方保证其提供的信息真实、完整、准确，并确保其提供的商品符合发货地及目的地国家/地区的法律法规要求。

3.甲方有义务按照本协议第五条的约定，及时足额向乙方支付服务费用及其他应付款项。

4.甲方负责处理其商品相关的出口报关手续及可能产生的出口关税（如需）。如需乙方协助，甲方应提前提供所需文件和信息，并承担由此产生的费用。

5.甲方应授权乙方处理与甲方商品相关的、在跨境配送过程中必要的进口清关、缴税（如协议约定由甲方承担进口关税及税费部分，则甲方应确保提供完整的清关文件并按时支付相关税费）及与履行本协议相关的其他行政手续，甲方应配合乙方完成相关手续所需的信息和文件提供。

6.甲方应自行负责购买其委托配送商品的运输保险，除非本协议另有约定。如甲方要求乙方代为购买，相关费用由甲方承担，保险范围和理赔事宜由甲方自行负责处理。

7.甲方应确保其委托配送的商品不侵犯任何第三方的合法权益（如知识产权、物权等），若因此产生任何索赔、诉讼或费用，均由甲方自行承担。

8.甲方有义务及时向乙方反馈其负责的订单在配送过程中出现的异常情况或客户重大投诉。

9.甲方应保证其提供的联系方式畅通，以便乙方就配送事宜进行沟通。

第五条乙方的权利与义务

1.乙方有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。

2.乙方应按照本协议第二条约定的服务模式和服务标准，以及甲方的合理指示，提供高效、安全的跨境仓储、分拣、包装、国际运输、清关（如适用）及末端派送等服务。

3.乙方应负责妥善保管甲方委托的货物，直至按照本协议约定将货物交付给最终收件人或指定目的地。在货物保管期间，乙方应采取合理的措施防止货物毁损、灭失。

4.乙方应遵守发货地、中转地及目的地国家/地区的所有适用法律法规、海关规定和操作流程，确保货物合法合规地完成跨境运输。

5.乙方应按照约定向甲方提供货物状态跟踪信息，或在发生延误、破损等异常情况时及时通知甲方。乙方应在其职责范围内，处理与配送服务相关的客户咨询和投诉。

6.乙方应在货物交付给最终收件人或到达目的地后，按照约定方式向甲方提供签收证明或其他凭证。

7.乙方应承担其提供仓储、分拣、包装、国际运输（包括航空、海运、陆运等费用）、目的地清关（如适用）等服务操作过程中的操作责任和风险。

8.乙方应保证其员工在提供服务时遵守操作规程，确保货物安全。

第六条服务内容与流程

1.乙方提供的服务具体包括：[请详细列出服务环节，如：接收甲方货物至乙方指定仓库、进行入库验收、入库上架、库存管理、根据甲方订单信息进行拣货、复核、按目的地和运输方式分类打包、贴唛头、安排国际运输、办理出口报关、国际运输途中跟踪、到达目的地后办理进口清关（如适用）、将货物派送给最终收件人、提供全程物流跟踪信息、异常处理等]。

2.双方确认，具体的操作流程和时间节点