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无人配送配送服务合同范本

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[乙方公司法定代表人/负责人姓名或个人]

注册地址/住址：[乙方公司注册地址或个人住址]

统一社会信用代码/身份证号码：[乙方公司统一社会信用代码或个人身份证号码]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供无人配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据本合同约定，使用其拥有的无人配送设备（包括但不限于无人机、无人车等）及相应的技术平台，为乙方提供将货物从指定的发货地运送至指定收货地的无人配送服务。

1.2服务形式为[选择：无人机配送/无人车配送/其他：请具体说明]，具体配送流程由甲方操作人员按照其标准操作规程执行。

1.3服务范围限定于[请具体描述服务覆盖的区域，例如：甲方运营范围内的XX市XX区XX街道至XX区域、XX大学校园内部等]，超出本约定范围的服务视为附加服务，需另行协商并签订补充协议。

1.4本服务适用于乙方提供的符合甲方规定标准的货物配送，包括但不限于[举例说明允许配送的物品类型，如：书籍、文件、生鲜食品等]。禁止配送[列举禁止配送的物品类型，如：易燃易爆品、危险品、活体动物（特殊约定除外）、超大型或超重物品（除非另有约定）等]。具体物品限制详见甲方提供的《无人配送服务物品限制清单》。

1.5配送时间：甲方承诺在收到乙方有效的配送订单后，于[约定具体时间段，例如：工作日9:00至18:00/每日上午8:00至下午6:00等]内响应并安排配送。对于紧急配送需求，双方可另行协商。

1.6预计送达时间：甲方根据订单信息和实时路况，承诺在[约定预计送达时间范围，例如：下单后30分钟至60分钟内/根据具体距离约定具体时间]内完成配送。但实际送达时间可能受天气、交通、设备状况等因素影响而延迟，甲方应提前通知乙方预计的延迟情况。

第二条服务费用与支付

2.1服务费用采用[选择计费方式：按单次订单收费/按重量计费/按体积计费/按配送距离计费/套餐服务费等]方式计算。

2.2具体收费标准如下：[详细列明收费标准，例如：每单基础配送费为人民币XX元，超出XX公斤/米3/公里部分加收XX元/公斤/米3/公里]。或：乙方选择XX套餐服务，每月包含XX次免费配送，超出次数按XX元/次收费]。

2.3可能产生的其他费用包括但不限于：[列明可能产生的费用，例如：偏远地区配送费、超大/超重物品处理费、保险费、加急配送费等，并说明计费标准]。

2.4费用结算周期为[约定周期，例如：每月/每季度/每完成一批配送后]，甲方应在结算周期结束后[约定天数，例如：5]个工作日内向乙方提供费用结算清单，乙方应在收到清单后[约定天数，例如：7]个工作日内进行核对并支付相应费用。

2.5支付方式：乙方应通过[约定支付方式，例如：银行转账、在线支付平台]将服务费用支付至甲方指定的以下账户：

开户行：[甲方开户银行名称]

户名：[甲方账户名称]

账号：[甲方银行账号]

2.6甲方应在收到乙方支付的费用后，按照约定开具等额发票给乙方，发票类型为[约定发票类型，例如：增值税专用发票/增值税普通发票]。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)按照本合同约定和甲方标准服务流程，及时、安全地完成乙方的无人配送订单。

(2)负责无人配送设备的日常检查、维护、保养和必要的升级更新，确保设备处于良好运行状态。

(3)采取必要的技术和安全管理措施，包括但不限于飞行/行驶路径规划、障碍物规避、信号监控等，保障配送过程的安全。甲方应自行承担因设备故障、技术缺陷或操作不当导致的服务中断、物品损坏或人身安全风险，但应尽合理努力避免此类事件发生。

(4)负责购买与无人配送服务相关的必要保险（包括但不限于承运人责任险、第三方责任险等），确保在发生意外事故时能够对乙方或第三方提供合理的赔偿。保险条款的具体内容可向乙方披露。

(5)负责收集、处理和存储在提供配送服务过程中产生的数据（包括但不限于订单信息、位置信息、收货人信息等），严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，对乙方及用户的个人信息予以保密，未经乙方明确同意或法律规定，不得向无关第三方泄露。

(6)有权要求乙方提供准确、完整的发货和收货信息，并对乙方提供的虚假信息导致的损失，保留向乙方追偿的权利。

(7)如遇服务