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房地产营销经理楼盘销售效果绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩达成率

月度销售目标完成率

40%

100%

按实际销售额占月度目标的百分比评分，每低10%扣5分，最低得0分

季度销售目标超额完成率

超出10%

按实际超额销售额占季度目标的百分比评分，每超出5%加3分，最高加20分

年度销售目标达成率

100%

按实际年度销售额占年度目标的百分比评分，每低5%扣3分，最低得0分

重点房源销售占比

50%

按重点房源销售额占总销售额的百分比评分，每高5%加2分，最高加20分

平均销售周期

45天

按实际平均销售周期评分，每缩短1天加1分，每延长1天扣1分，最高加20分，最低扣20分

客户满意度

客户满意度调查得分

20%

4.5分

按客户满意度调查平均得分评分，每低0.1分扣2分，最低得0分

客户投诉率

低于5%

按客户投诉次数占客户总数的百分比评分，每高1%扣3分，最低得0分

客户复购率

20%

按复购客户数占成交客户总数的百分比评分，每高5%加2分，最高加20分

客户推荐率

30%

按客户推荐人数占成交客户总数的百分比评分，每高5%加2分，最高加20分

售后服务满意度

4.8分

按售后服务满意度调查平均得分评分，每低0.1分扣2分，最低得0分

营销活动效果

营销活动ROI

25%

1:3

按营销活动投入产出比评分，每低0.1加2分，最高加20分

活动曝光量

10000人次

按营销活动曝光量评分，每增加2000人次加1分，最高加20分

活动线索转化率

15%

按活动线索转化率评分，每高1%加2分，最高加20分

新媒体平台互动率

10%

按新媒体平台互动量占曝光量的百分比评分，每高1%加1分，最高加20分

媒体曝光次数

20次

按媒体曝光次数评分，每增加4次加1分，最高加20分

团队管理与协作

团队销售目标完成率

15%

100%

按团队实际销售额占团队目标的百分比评分，每低5%扣3分，最低得0分

团队人员稳定性

低于10%

按团队月度人员流动率评分，每高1%扣2分，最低得0分

跨部门协作满意度

4.2分

按跨部门协作满意度调查平均得分评分，每低0.1分扣2分，最低得0分

培训计划完成率

100%

按团队培训计划完成率评分，每低5%扣2分，最低得0分

团队考核达标率

80%

按团队考核达标人数占团队总人数的百分比评分，每高5%加2分，最高加20分

本考核表旨在全面评估房地产营销经理在楼盘销售方面的综合表现，包括销售业绩、客户满意度、营销活动效果及团队管理与协作四个维度。请根据各指标的实际完成情况，参照评分标准进行评分，最终得分将作为绩效评估的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见