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电商企业公平交易声明书3篇范文

电商企业公平交易声明书第（1）篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

根据相关法律法规及商业道德规范，承诺方在此作出郑重承诺，保证在电子商务交易活动中恪守公平、公正、诚信的原则，维护消费者及合作伙伴的合法权益，营造健康有序的市场环境。

一、基本义务

承诺方确认并承诺，在所有电子商务交易过程中，将严格遵守国家及地方有关电子商务管理的法律、法规及政策要求，保证交易行为的合法性、合规性。承诺方承诺不从事任何形式的虚假宣传、价格欺诈、不正当竞争等行为，保证所提供的商品或服务信息真实、准确、完整，无任何误导性陈述。承诺方承诺尊重消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不利用电子商务平台从事任何损害消费者权益的活动。

二、交易行为规范

承诺方承诺在电子商务交易中，遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，明确交易各方的权利和义务。承诺方承诺不设置任何歧视性条款，不利用格式条款侵害消费者权益。承诺方承诺在交易过程中，充分尊重消费者的知情权和选择权，不得以任何方式强迫或诱导消费者作出非自愿的交易决定。承诺方承诺妥善保管消费者的个人信息，未经消费者同意，不得泄露或用于其他用途。

三、履约责任

承诺方承诺按照约定的时间、地点、方式履行交易义务，保证商品或服务的质量符合约定标准。承诺方承诺在商品或服务的提供过程中，严格遵守国家有关质量、安全、卫生等方面的标准，保证消费者的人身和财产安全。承诺方承诺在交易过程中，遇到争议时，积极与消费者协商解决，依法、合理处理消费者投诉，维护消费者的合法权益。

四、信用管理

承诺方承诺建立健全信用管理体系，对合作伙伴及消费者进行信用评估，并根据评估结果采取相应的管理措施。承诺方承诺不利用信用进行不正当竞争，不捏造、散布虚假信用信息。承诺方承诺定期对信用管理体系进行审查和更新，保证其有效性和适应性。

五、与改进

承诺方承诺接受相关部门、行业协会、消费者组织等的，积极配合相关工作。承诺方承诺建立内部机制，对交易行为进行定期审查和评估，及时发觉并纠正存在的问题。承诺方承诺对中发觉的问题，认真分析原因，制定改进措施，并持续改进电子商务交易行为，提升服务水平。

六、考核指标

承诺方确认，以下__________项指标纳入年度考核，用于评估承诺方的履行情况及效果：

1.交易纠纷处理率

2.消费者满意度

3.信用评估等级

4.法律法规遵守情况

5.内部机制运行情况

七、责任承担

承诺方承诺，对于违反本声明的行为，愿意承担相应的法律责任，包括但不限于行政处分、民事赔偿等。承诺方承诺在发生违法行为时，积极配合相关部门的调查和处理，依法接受相应的处罚。

八、声明生效与变更

本声明自承诺方签署之日起生效，具有法律约束力。承诺方承诺对本声明内容进行严格遵守，并接受其约束。承诺方承诺在法律法规或市场环境发生变化时，及时对本声明进行相应的调整和变更，以保证其持续有效性和合规性。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

电商企业公平交易声明书第（2）篇

1.总则

本声明书由电商企业作为承诺方，就公平交易相关事项，根据《_________反不正当竞争法》及相关法律法规的规定，作出如下承诺。

2.承诺事项

2.1承诺方承诺在经营活动中严格遵守国家有关法律法规，坚持公平、公正、诚信的原则，维护公平竞争的市场秩序。

2.2承诺方承诺所提供的商品或服务，其质量标准应不低于行业公认水平，具体参数指标达到GB/T__________标准。

2.3承诺方承诺在商品宣传、价格公示、交易撮合等环节，信息真实、准确、完整，不得进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

2.4承诺方承诺在交易过程中，不设置不合理的交易条件，不附加不合理交易限制，保障交易各方的合法权益。

2.5承诺方承诺建立完善的投诉处理机制，及时、公正地处理消费者和交易对手的投诉，并接受相关部门的。

3.双方责任

3.1承诺方承诺对其作出的本声明书内容承担法律责任，如因违反本声明书内容而引发的法律责任，由承诺方自行承担。

3.2管理部门有权对承诺方的履行情况进行检查，承诺方应积极配合并提供相关资料。

4.附则

4.1本承诺书自签订之日起生效。

4.2本承诺书一式两份，承诺方和相关部门各执一份。

4.3本承诺有效期自__________至__________。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

电商企业公平交易声明书第（3）篇

合同编号：__________

一、承诺事项定义

1.1本单位承诺_________