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互联网舆情处理承诺书(5篇)

互联网舆情处理承诺书第1篇

为保证__________工作顺利开展：

一、基本事项

1.承诺人系__________（单位或个人名称），就__________工作范围内涉及的舆情信息监测、研判、处置及回应等事项，根据相关法律法规及内部管理制度，作出如下承诺。

2.承诺人承诺严格遵守国家法律法规及行业规范，以真实、准确、及时的方式履行舆情处理职责，维护公共利益及组织声誉。

3.承诺人承诺对工作中涉及的所有舆情信息、处置过程及结果承担相应责任，并接受监督与考核。

二、基本规范

1.承诺人承诺以客观、公正的态度处理舆情信息，不得因个人主观倾向或利益冲突影响舆情研判结果。

2.承诺人承诺按照信息发布权限及流程，规范舆情回应内容，保证回应信息符合事实依据，避免误导公众。

3.承诺人承诺对敏感舆情信息采取分级管理措施，及时上报并协同相关部门制定处置方案，防止事态扩大。

三、具体行动

1.舆情监测方面，承诺人承诺每日开展__________次全网舆情信息排查，重点监测与__________工作相关的热点话题、媒体报道及用户反馈，保证信息覆盖全面。

2.舆情研判方面，承诺人承诺建立舆情分析台账，对监测到的信息进行分类整理，每周形成舆情分析报告，并提出风险预警建议。

3.舆情处置方面，承诺人承诺对负面舆情信息采取“快速响应、精准处置”原则，在确认信息后__________小时内启动处置流程，并协调相关部门配合调查核实。

4.舆情回应方面，承诺人承诺根据舆情等级制定分层级回应方案，重要舆情信息需经审批后方可发布，并保证回应口径与官方信息一致。

5.舆情归档方面，承诺人承诺对处置完成的舆情事件进行全程记录，并按档案管理要求归档保存，以备后续查证。

四、支撑条件

1.承诺人承诺保障舆情处理工作所需的软硬件设施，包括但不限于舆情监测系统、数据分析工具及安全防护设备，保证系统稳定运行。

2.承诺人承诺定期组织舆情处理培训，提升团队成员的专业能力及应急响应水平，保证工作符合标准要求。

3.承诺人承诺建立舆情信息共享机制，与内外部相关部门保持沟通协作，保证信息传递畅通、处置高效。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

互联网舆情处理承诺书第2篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书中所述“互联网舆情”指公众或特定群体通过互联网平台表达的对特定事件、产品或服务的意见、态度及情绪的总和。

1.2“舆情监测”指通过技术手段或人工方式收集、分析、研判互联网舆情信息的过程。

1.3“舆情应对”指根据舆情监测结果，采取适当措施进行引导、处置或回应的行为。

1.4“__________指本承诺涉及的特定技术参数”。

1.5“__________指本承诺涉及的特定时间节点”。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1本承诺书由“__________”作为实施主体，负责互联网舆情的监测、分析和应对工作。

2.1.2实施主体承诺严格遵守国家相关法律法规，保证舆情处理工作合法合规。

2.2实施对象

2.2.1实施对象包括但不限于“__________”等与实施主体相关的互联网平台、产品或服务。

2.2.2实施主体承诺对实施对象进行全方位的舆情监测，及时发觉并处理潜在风险。

2.3实施标准

2.3.1实施主体承诺按照“及时性、准确性、完整性、有效性”的原则进行舆情监测和应对。

2.3.2实施主体承诺建立完善的舆情监测体系，保证舆情信息收集的全面性和准确性。

2.3.3实施主体承诺制定科学的舆情应对策略，保证舆情处理工作的有效性和针对性。

3.保障机制

3.1资金保障

3.1.1实施主体承诺投入必要的资金用于舆情监测和应对工作，保证各项工作顺利开展。

3.1.2实施主体承诺建立专项经费管理制度，保证资金使用的合理性和透明度。

3.2人员保障

3.2.1实施主体承诺配备专业的舆情监测和应对团队，保证工作人员具备必要的专业知识和技能。

3.2.2实施主体承诺定期对工作人员进行培训，提高其舆情监测和应对能力。

3.3技术保障

3.3.1实施主体承诺采用先进的技术手段进行舆情监测，提高监测效率和准确性。

3.3.2实施主体承诺建立完善的技术保障体系，保证技术设备的正常运行和数据安全。

4.违约认定

4.1轻微违约

4.1.1若实施主体未按照承诺书规定的时间节点完成舆情监测和应对工作，但未造成严重后果，视为轻微违约。

4.1.2轻微违约情况下，实施主体承诺积极配合相关方进行整改，并承担相应的违约责任。

4.2重