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2025年度护理部工作总结及下一步工作计划

2025年度，护理部在医院党委行政的统筹指导下，以“提升护理质量、保障患者安全、强化专业能力、优化服务体验”为核心目标，紧扣三级医院评审标准与公立医院高质量发展要求，系统推进护理管理、临床服务、教学科研及团队建设等各项工作。全年累计完成护理操作12.8万例次，参与急危重症抢救2300余例，患者满意度从年初的91.2%提升至95.3%，护理不良事件发生率同比下降28%，实现年度安全目标零重大差错。现将具体工作总结如下，并结合现存问题提出2026年度工作计划。

一、年度重点工作完成情况

（一）以安全为底线，深化护理质量精细化管理

1.完善质