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2025年城管工作总结及下一步工作计划

2025年，在上级部门的指导和全体城管人员的共同努力下，我单位紧扣“精细管理、服务民生、智慧赋能”主线，以解决群众急难愁盼问题为导向，统筹推进市容环境治理、执法规范化建设、民生服务创新等重点工作，城市管理效能和市民满意度实现双提升。现将全年工作情况总结如下，并就2026年重点任务作出部署。

一、2025年主要工作成效

（一）市容环境治理提质增效，城市“颜值”与“气质”同步提升

全年聚焦“干净、整洁、有序”目标，开展市容环境综合整治专项行动23轮次，累计解决各类市容问题12.8万件，较2024年同期下降15%，市民投诉量同比减少22%。一是