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停车管理员职业健康、安全、环保操作规程

文件名称：停车管理员职业健康、安全、环保操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于所有从事停车管理工作的从业人员。旨在保障停车管理员在作业过程中的身体健康、生命安全及环境保护。规程要求从业人员严格遵守国家相关法律法规，提高安全意识，掌握必要的安全知识和技能，确保停车管理工作的顺利进行。

二、操作前的准备

1.个人防护：操作前，停车管理员应穿戴符合国家标准的安全防护用品，包括但不限于工作服、安全帽、手套、防滑鞋等。如有特殊作业，如清洁化学用品，还需佩戴防护眼镜、口罩等。

2.设备检查：

-检查停车设施（如道闸、咪表等）是否处于正常工作状态，如有异常，应立即报修。

-确认车辆引导、指示标志清晰可见，如有损坏或脱落，应及时更换或修复。

-检查消防器材是否在有效期内，确保其可用性。

3.环境检查：

-对停车区域进行巡视，确保无障碍物、积水等可能影响车辆行驶和人员安全的情况。

-检查照明设施是否完好，确保夜间或低光照条件下的作业安全。

-检查地面是否有油渍、污垢等，如有，应进行清理。

4.工作区域划分：

-根据工作需要，合理划分工作区域，设置警示标志，防止无关人员进入作业区域。

-在进行清洁、维护等作业时，应设置临时隔离区域，避免对车辆和行人造成影响。

5.通讯设备：

-确保通讯设备（如对讲机、手机等）电量充足，确保在紧急情况下能够及时联系。

-熟悉通讯设备的使用方法，确保在紧急情况下能够准确传达信息。

6.安全知识复习：

-在操作前，复习相关安全知识和操作规程，确保对可能遇到的安全风险有充分的了解。

-对于新设备或新工艺，应接受相应的培训，掌握正确的操作方法。

7.协同配合：

-在进行大型或复杂的操作时，与同事进行充分沟通，确保协同作业的顺利进行。

-对于特殊作业，应指定专人负责监督，确保操作符合安全规范。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

-首先，进行个人防护装备的穿戴，确保个人安全。

-其次，对车辆引导和指示标志进行检查，确保其功能正常。

-接着，进行停车设施的检查和维护，包括道闸、咪表等。

-然后，对工作区域进行巡视，检查环境安全。

-随后，开始日常的停车管理工作，如引导车辆停放、收取费用等。

-最后，完成工作后，进行现场清理，关闭照明设备，并做好交接班记录。

2.作业方式：

-引导车辆时，应保持适当距离，避免车辆碰撞。

-收费操作时，应礼貌待人，准确收费，并出具相应的票据。

-在处理车辆异常时，如车辆故障、违章停车等，应采取适当措施，如通知车主、联系救援等。

-清洁作业时，应使用适宜的清洁剂，避免对车辆和环境造成损害。

3.异常处置：

-如遇设施故障，应立即停用该设施，并报告上级或维修人员。

-如发现安全隐患，应立即采取措施排除，如无法自行处理，应上报相关部门。

-如遇到突发紧急情况，如火灾、车辆事故等，应立即启动应急预案，并组织人员疏散。

-在处理异常情况时，应保持冷静，按照既定程序进行操作，确保自身和他人的安全。

4.记录与报告：

-操作过程中，应详细记录操作情况，包括车辆类型、停放时间、收费金额等。

-如发现异常情况，应立即填写异常报告，并及时上报。

-定期对操作记录和异常报告进行整理和分析，以便于后续的改进和提升。

5.操作结束：

-操作结束后，应进行设备状态检查，确保所有设备处于关闭状态。

-清理工作区域，确保无遗留物品，防止造成安全隐患。

-做好交接班工作，确保工作的连续性和信息传递的准确性。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

-停车设施如道闸、咪表等运行平稳，无异常噪音或震动。

-设备显示屏显示清晰，操作界面无故障。

-照明系统正常工作，亮度适中，无闪烁。

-通讯设备信号稳定，无中断或延迟。

-环境监测系统（如有）显示正常，无异常报警。

2.异常现象识别：

-设备运行过程中出现异常噪音、震动或过热。

-显示屏出现故障，如画面模糊、颜色失真或无显示。

-照明系统出现故障，如灯泡损坏、电路短路等。

-通讯设备信号不稳定，出现中断或延迟。

-环境监测系统显示异常，如温度过高、湿度异常等。

3.状态监测方法：

-定期巡视：停车管理员应定期对设备进行巡视，检查设备外观和运行状态。

-使用监控设备：利用监控摄像头实时监控设备运行情况，及时发现异常。

-仪器检测：使用专业的检测仪器对设备进行定期检测，确保设备性能稳定。

-数据分析：对设备运行数据进行实时分析，如电流、电压、温度等，及