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2026年电子商务数据分析售后服务协议

甲方：（以下简称“甲方”）

乙方：（以下简称“乙方”）

鉴于甲方从事电子商务业务，需要专业的数据分析服务，乙方愿意提供电子商务数据分析相关服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方购买乙方电子商务数据分析服务的售后服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方将为甲方提供电子商务数据分析服务，包括但不限于：

-数据收集、整理、清洗；

-数据分析，包括市场趋势分析、用户行为分析、竞争分析等；

-数据可视化，提供图表、报告等形式；

-定期数据分析报告，包括但不限于月度、季度、年度报告；

-针对甲方业务需求的专项数据分析。

1.2乙方提供的服务内容应满足甲方在电子商务数据分析方面的需求，确保数据的准确性和及时性。

第二条售后服务

2.1乙方承诺在服务期限内，对甲方提供以下售后服务：

-确保数据分析服务的稳定性和可靠性；

-及时响应甲方关于数据分析服务的咨询和问题；

-对甲方提出的数据分析需求进行评估，并在合理时间内提供解决方案；

-定期检查和优化数据分析系统，确保其性能和安全性；

-对甲方提供的数据进行保密，不得泄露给任何第三方。

2.2乙方在提供售后服务过程中，应遵守以下原则：

-以甲方需求为导向，提供个性化的服务；

-及时解决甲方在使用过程中遇到的问题；

-对甲方提供的服务进行跟踪，确保服务质量。

第三条服务期限

3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，自协议生效之日起计算。

3.2协议期满后，如双方无异议，可续签本协议。

第四条费用及支付

4.1甲方应按照本协议约定支付乙方服务费用。

4.2乙方应在提供服务前，向甲方提供详细的费用清单，包括但不限于数据收集费、分析费、报告费等。

4.3甲方应在收到乙方提供的费用清单后，按照约定的时间和方式支付费用。

第五条违约责任

5.1如乙方未按约定提供数据分析服务，甲方有权要求乙方采取补救措施，并赔偿甲方因此遭受的损失。

5.2如甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付相应的违约金。

5.3双方因不可抗力导致本协议无法履行的，不承担违约责任。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第七条其他

7.1本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

7.2本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

代表人（签字）：代表人（签字）：

日期：2026年月日日期：2026年月日