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基于价值链分析的企业经营管理

文/陈颖

企业在新的发展时期应将提高自身竞争力作为核心内部分。三是可持续性，价值链实现增值的方式是产品创新、

容，但很多企业都容易在这方面出现问题，认为只要提高经技术创新、服务创新等，当价值链真正实现增值后，企业也

济效益就能够获得良好发展，殊不知企业若在竞争中疲于应将获得更高效益，由此便可实现可持续发展。四是以企业价

对，经济效益也将会逐渐降低，甚至被市场淘汰。为了基于值最大化为最终目标，企业价值包含经济价值、社会价值两

价值链分析做好企业经营管理，进而提高竞争力，需了解什方面的内容，其中经济价值可以通过价值链的增值获得；社

么是价值链，什么是企业的价值链，价值链在我国企业管会价值是企业在获得经济价值后承担相应的社会责任，从而

理中的应用现状，以及如何开展基于价值链分析的企业经营体现自身在社会发展中的价值，且对经济价值的提升具有一

管理。定推动作用。

价值链简述企业价值链分析

价值链指的是，企业在创造价值过程中的一系列增值链企业价值链不只体现在内部，同时也体现在企业外部，

条，是企业创造价值过程中各种活动的总和，包含原材料的具体来讲，企业价值链并不是链条状的，而是一个立体的框

采购、产品的生产、营销推广、物流仓储、售后服务等各个架。框架由多种不同类型的价值链条组成，共有以下几个

环节，这些环节建立在用户价值和产品价值基础上。价值链方面。

的特点体现在以下几个方面：一是具有增值性，表现为所有一是企业内部价值链。企业内部价值链主要针对的是

能够产生价值的活动都有可能增值。二是系统性，在一个完企业一切和产生价值有关的经营活动，起点是材料采购。这

整的价值链中，采购、生产、营销管理、客户服务等形成了里以某电影放映企业为例，我们可将购买放映权视作材料采

一个完整的系统，系统中的每一项都是价值链不可缺少的一购，当完成电影放映权的购买后，需要安排放映场次，然后

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企业赋能

在固定时间播放影片，而在播放影片过程中，还需要通过其验的不良印象。这会损害企业的品牌形象。同时降低票价也

他经营活动为观众提供更好的观影体验，比如售卖和影片会在一定程度上削弱企业人员的积极性，以至于进一步降低

有关的周边产品、提供食品饮料、优化放映设备和音响设备服务质量。

等，而这一切都体现了顾客对企业的价值，并且从内部为企三是部门主义。企业在对员工进行管理时主要以部门为

业创造了更多价值。此外，企业内部价值链还有极为关键的基础，但企业运营是多部门共同合作的结果，如果只关注部

一点，那就是控制生产成本，从而使价值最大化。因此，企门本身，而不是从企业整体角度入手，那么将会严重降低企

业内部价值链体现在很多方面，这也是企业能够达成自身战业的运营效率。

略目标的根本。

二是纵向价值链。纵向价值链以材料投放为起点，以产

基于价值链分析的企业经营管理探讨

品形成为终点，我们可将纵向价值链视作生产产品过程中的

正确的自我认知

所有活动，企业只是其中的一个环节。纵向价值链关注的是