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2025-2026学年第二学期

学校总务处工作总结汇报

本学期，总务处始终坚守“服务教学、保障师生”的核心宗旨，锚定学校整体工作部署，以精细化管理为抓手，统筹协调各项后勤保障工作，切实筑牢校园运行根基，为全校师生营造了安全、整洁、有序的工作、学习和生活环境。现将本学期工作总结如下：

一、锚定育人导向，锻造优质高效后勤服务队伍

总务处始终强调工作要主动对接学校中心工作，摒弃“被动应付”思维，树立“主动服务、靠前服务”理念。通过定期召开部门工作例会，传导服务意识、明确工作标准、压实岗位责任，引导全体后勤人员强化大局观念，将“以师生为中心”的理念融入每一项工作。同时，注重团队能力提升，针对水电维修、物资管理、食品安全等关键岗位，组织开展专项业务培训，规范操作流程，提升应急处置能力，打造了一支责任心强、业务过硬、作风扎实的后勤服务队伍，为各项工作高效推进提供了人力保障。

二、聚焦服务主业，筑牢教学保障坚实根基

（一）精准筹备开学，筑牢校园安全防线

开学筹备工作是后勤保障的“第一仗”，总务处牵头启动“校园安全隐患清零行动”，实行清单化管理、销号式推进，确保各项前置工作落地落细。一是联合电工班对全校62间教室、50余个功能室及各类教学场所的用电线路开展拉网式排查，全面更换老化线路、故障插座，从源头消除用电安全隐患；二是协同信息技术科组及网络管理员，完成全校450余台电脑、70余台教学一体机、2套校园广播系统的全面硬件检测与调试，保障开学后教学设备100%正常运行；三是联合体育组、电工团队，对塑胶跑道、篮球架、单双杠等100余件户外体育设施进行安全性能核查，对松动部件及时加固，杜绝运动安全风险；四是统筹协调食堂、保洁、物业等外包单位，完成食堂深度清洁消毒、校园公共区域全面消杀、直饮水水质第三方检测等重点工作，确保各项筹备任务零遗漏、零死角，为新学期顺利开学保驾护航。

（二）深化网格管理，打造洁净优美校园环境

为持续优化校园环境，总务处牵头推行“网格化卫生管理”模式，将校园划分为16个责任区域，明确各区域责任人、清扫标准及巡查频次，严格执行“每日两清扫、不定时巡查、每周一通报”制度，确保校园主干道、教学楼走廊、公共卫生间等重点区域卫生达标、整洁有序。同时，常态化开展校园消杀、环境整治工作，精准储备防疫物资，兼顾环境卫生与公共卫生安全，全力打造“四季有景、育人无声”的校园环境，为师生提供舒适的工作学习空间。

（三）强化全流程保障，助力各类活动圆满开展

本学期，总务处统筹团队圆满完成校级以上会议、学术讲座、文体赛事等82场活动的后勤保障工作，实现全流程无缝衔接。在重点活动保障方面，精准对接高一新生军训、学校57周年校庆暨第19届艺术节美术书法作品展、第19届体育艺术节开幕式及运动会、闭幕式暨文艺汇演等大型活动需求，从舞台搭建、灯光音响调试，到物资调配、现场秩序维护，全程靠前指挥、精准协调，确保各项活动顺利举办、圆满呈现。在考务保障领域，严格按照考务标准，统筹完成成人高考、初中义务教育检测、体育国测、各年级期中期末考试、学业水平考试等20余项考务工作，细致做好考场布置、桌椅检修、水电保障、信号调试等事宜，实现各类考务工作零失误、零差错。此外，全力配合教职工大会、师德师风建设、专题讲座、家长会、科组研修等各类活动，提前对接相关部门确认需求，做好场地清洁、设备调试、物资供应等基础保障，为校园文化建设、教学教研推进及家校协同育人提供了有力支撑。

（四）抓实绿化养护，提升校园生态育人价值

围绕“四季有景、育人无声”的校园建设目标，总务处统筹推进校园绿化精细化养护工作，定期组织开展乔木修剪、花卉补植、病虫害防治等工作，及时清理枯枝落叶，优化绿植布局，进一步提升校园绿化品质，让校园环境既具观赏性，又能发挥隐性育人作用，为师生营造富有生机与活力的校园氛围。

（五）优化运维机制，保障校园设施平稳运行

为提升设施维护效率，总务处牵头建立“24小时值班+日常巡检+快速报修+闭环反馈”的全流程运维机制，明确专人负责校园各类设施的常态化巡检，详细记录运行状况，做到问题早发现、早处置。针对水电故障、门窗损坏、课桌椅故障等常见问题，严格执行“小修不过夜、大修强跟进、紧急故障边报边修”制度，确保维修响应及时、处置高效。2025年全年累计完成各类维修项目430余项，其中水电维修156项、门窗维修88项、课桌椅维修82项、多媒体及教学设备维修74项、其他设施维修30余项，维修及时率达98.5%。同时，完成全校多媒体教学设备全面检修，升级设备系统15套，排查并整改设备隐患28处；对校园道路、排水管网等基础设施开展全面排查修缮，疏通排水管道300余米，修补路面破损处12处，切实保障校园基础设施完好与安全运行。

（六）规范物资管理，精准对接师生核心需求

总务处始终坚持“阳光采购、计划采