关于恳请市人大对XX工商分局开展定向视察工作的建议(2篇).docxVIP

关于恳请市人大对XX工商分局开展定向视察工作的建议(2篇)

第一篇

尊敬的市人大常委会：

近年来，XX工商分局在维护市场秩序、保障消费者权益、促进地方经济发展等方面肩负着重要职责。然而，在实际工作推进过程中，也面临着一些亟待解决的问题和挑战。为了更好地监督和推动XX工商分局改进工作、提升效能，恳请市人大对XX工商分局开展定向视察工作。以下是具体阐述。

一、开展定向视察的必要性

1.市场监管形势的迫切需求

随着市场经济的快速发展，市场主体日益多元化，经营模式不断创新，XX工商分局面临的监管任务愈发繁重。网络购物、直播带货等新兴业态的兴起，给市场监管带来了新的难题。例如，网络平台上的虚假宣传、假冒伪劣商品销售等问题时有发生，消费者投诉量不断增加。同时，一些传统行业也存在着不正当竞争、商标侵权等违法行为，严重扰乱了市场秩序。通过市人大的定向视察，可以深入了解XX工商分局在应对这些新情况、新问题时的工作举措和实际效果，督促其进一步加强监管力度，创新监管方式，以适应不断变化的市场监管形势。

2.保障消费者合法权益的需要

消费者是市场的重要参与者，保障消费者合法权益是工商部门的重要职责。然而，当前消费者在消费过程中仍然面临着诸多问题。一些商家存在价格欺诈、质量不合格等问题，尤其是在食品、药品等与人民群众生命健康密切相关的领域，问题更为突出。XX工商分局在处理消费者投诉、维护消费者权益方面虽然做了大量工作，但在投诉处理效率、调解成功率等方面还存在一定的提升空间。市人大开展定向视察，可以督促XX工商分局进一步畅通投诉渠道，提高投诉处理的及时性和有效性，切实保障消费者的合法权益。

3.促进地方经济高质量发展的需要

工商部门在促进地方经济发展中发挥着重要作用。XX工商分局在扶持小微企业发展、推动商标品牌建设、优化营商环境等方面采取了一系列措施。但在实际工作中，还存在一些问题。例如，对小微企业的政策扶持力度不够，商标品牌培育的效果不明显，市场准入的便利化程度有待进一步提高等。通过市人大的定向视察，可以了解XX工商分局在服务地方经济发展方面的工作进展和存在的问题，提出针对性的意见和建议，促进其更好地发挥职能作用，为地方经济高质量发展提供有力支持。

4.加强工商队伍建设的需要

工商队伍的素质和能力直接关系到工商部门的工作成效。XX工商分局在队伍建设方面虽然取得了一定的成绩，但仍然存在一些不足之处。部分工作人员的业务水平有待提高，工作作风不够扎实，存在形式主义、官僚主义等问题。市人大开展定向视察，可以对XX工商分局的队伍建设情况进行全面了解，督促其加强思想政治教育，提高业务培训的针对性和实效性，加强党风廉政建设，打造一支政治坚定、业务精通、作风优良、清正廉洁的工商队伍。

二、定向视察的主要内容

1.市场监管工作

监管执法情况：了解XX工商分局在市场准入、市场交易、市场竞争等方面的监管执法工作。包括对各类市场主体的登记注册、年检年报、日常巡查、专项整治等情况，检查其是否严格依法履行监管职责，是否存在执法不公、执法不严等问题。重点关注对食品、药品、特种设备等重点领域的监管情况，查看其是否建立了完善的监管机制，是否加强了对风险隐患的排查和整治。

网络市场监管情况：随着互联网经济的快速发展，网络市场监管成为工商部门的重要工作之一。视察XX工商分局在网络市场监管方面的工作举措和实际效果，包括对网络交易平台的监管、对网络广告的监测、对网络销售商品质量的抽检等情况。了解其是否建立了与网络经济发展相适应的监管模式，是否加强了与其他部门的协作配合，共同打击网络市场违法行为。

知识产权保护情况：知识产权是企业的核心竞争力，加强知识产权保护对于促进创新发展具有重要意义。视察XX工商分局在商标、专利、地理标志等知识产权保护方面的工作情况，包括对商标侵权、专利假冒等违法行为的打击力度，对知识产权的宣传和培训情况，以及对企业知识产权保护的指导和服务情况。查看其是否建立了知识产权保护的长效机制，是否加强了与知识产权管理部门的沟通协作。

2.消费者权益保护工作

投诉处理情况：了解XX工商分局在消费者投诉处理方面的工作流程和机制。查看其是否建立了便捷高效的投诉受理渠道，是否及时、准确地记录和处理消费者的投诉，是否对投诉处理结果进行了跟踪和回访。检查其投诉处理的效率和质量，包括投诉处理的办结率、消费者满意度等指标。

消费教育和引导情况：消费教育和引导是提高消费者自我保护意识和能力的重要途径。视察XX工商分局在消费教育和引导方面的工作情况，包括开展消费知识宣传、发布消费提示和警示等活动。查看其是否针对不同消费群体开展了有针对性的消费教育活动，是否利用多种媒体渠道扩大消费教育的覆盖面和影响力。

消费维权机制建设情况：视察XX工商分局在消费维权机制建设方面的工作情况，包括与其他部门的