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老年语音交互系统的反馈提示设计
摘要:目的模拟人与人对话时的语言习惯,对语音交互系统反馈中的焦点信息进行处理,帮助老年人提取及记忆焦点信息,提升语音交互系统的信息传递有效性,使老年人在语音交互中获得更好的用户体验。方法基于焦点信息理论及注意焦点模型,对语音交互系统反馈中的焦点信息的语速、音量进行梯度处理,之后通过与对照组的听辨效率对比,探究不同信息量下反馈提示策略的有效性差异。结果当焦点信息量为3、5个组块时,使用策略前后的听辨效率差异不明显。当焦点信息量为7个组块时,使用策略前后的听辨效率差异显著。结论在信息量较多的情况下,老年人的认知负荷较重,对反馈信息的识别记忆
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