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总务科2026年工作计划范文

2026年，总务科将紧密围绕单位整体发展战略，以“服务提质、管理增效、保障有力”为核心目标，聚焦后勤保障全链条优化，着力解决历史遗留问题与当前服务痛点，推动后勤服务从“基础保障型”向“精细服务型”“智慧支撑型”转型。结合上年度工作复盘及各部门需求调研，现制定本年度工作计划如下：

一、资产管理与物资保障：构建全生命周期管理体系

针对以往资产底数不清、采购效率不高、闲置资源浪费等问题，2026年将以“精准化、动态化、协同化”为原则，建立覆盖“采购-使用-维护-处置”全流程的资产管理体系。

1.资产底数全面清查与动态台账建设（1-3月）

由资产管理员牵头，联合各部门资产联络人，开展年度首次全面资产清查。重点核查办公设备（电脑、打印机等）、低值易耗品（办公文具、劳保用品）、专用设备（实验仪器、维修工具）三类资产，采用“一物一码”管理模式，为每件资产绑定RFID标签，通过手持终端扫码录入电子台账，同步更新资产使用状态（在用、闲置、待维修）、责任人、存放位置等信息。3月底前完成数据核对，形成《2026年度资产清册》，并与财务部门资产账、实物账三方核对一致，确保账物相符率达100%。

2.采购流程优化与供应商管理升级（全年推进）

修订《物资采购管理办法》，将采购需求提报时间由“按需提报”调整为“月度计划+应急补充”模式：每月25日前各部门提交下月采购需求，经科室汇总、分类（日常消耗品、专用设备、维修材料）后，按金额分级审批（5000元以下由科长审批，5000-2万元由分管领导审批，2万元以上经单位办公会审议）。针对常用消耗品（如打印纸、消毒液），建立“安全库存”机制（库存低于月均消耗量的30%时自动触发补货），与3家优质供应商签订年度框架协议，约定供货周期（48小时内送达）、质量标准及退换货条款，降低零散采购成本约15%。同时，每季度对供应商履约情况（交货及时率、质量合格率、售后服务响应速度）进行评分，末位淘汰制动态调整供应商库。

3.闲置资产盘活与报废规范管理（4-12月）

针对清查中发现的闲置资产（如2023年前购置的旧电脑、未使用的办公家具），4月底前建立“内部调剂平台”，通过OA系统发布资产信息，鼓励部门间调剂使用。对确无使用需求的资产，严格按《国有资产处置管理办法》执行报废流程：5000元以下资产由技术部门鉴定后报科长审批，5000元以上资产需经第三方评估机构出具鉴定报告，报上级主管部门备案后公开拍卖或委托有资质的回收企业处理。预计全年可盘活闲置资产价值约12万元，减少重复采购支出8万元。

二、后勤服务精细化运营：打造“有温度、高效率”的服务矩阵

以“员工满意度”为核心指标，重点优化食堂、宿舍、车辆、维修四大服务场景，通过流程再造与技术赋能，解决“用餐排队久”“宿舍设施老化”“车辆调度冲突”“维修响应慢”等痛点问题。

1.食堂服务提质工程（全年深化）

（1）供餐模式优化：引入智能点餐系统，员工可通过企业微信提前1天预订早餐、午餐，系统自动统计各窗口需求量，减少食材浪费（目标将剩餐率从8%降至3%）。早餐新增“营养套餐”（鸡蛋+牛奶+全麦面包）、“快捷套餐”（包子+豆浆）两类选项；午餐推出“健康轻食窗口”（低脂沙拉、杂粮饭）和“地方风味窗口”（每月轮换川菜、粤菜等地方特色），满足差异化需求。

（2）食品安全强化：与本地农产品直供基地签订合作协议，建立食材溯源系统（从种植/养殖到加工、运输全流程可查），每周邀请2名员工代表参与食材验收，每月委托第三方检测机构对食用油、肉类、蔬菜进行农残、重金属检测，检测报告在食堂公示栏公开。

（3）环境升级：5月底前完成食堂装修改造，增设10个独立卡座（满足小范围交流需求）、2台自助饮料机（提供无糖茶、鲜榨果汁等健康饮品），墙面增加饮食健康知识宣传栏，营造温馨用餐氛围。

2.宿舍管理标准化建设（6-12月）

针对青年员工占比提升（2025年新入职员工中60%需住宿），6月底前完成宿舍设施升级：更换所有房间的空调（一级能效）、床垫（独立弹簧款），加装智能门锁（支持员工卡、手机NFC开锁）；公共区域增设共享厨房（配备微波炉、冰箱）、阅读角（放置书架、沙发）、洗衣房（新增2台滚筒洗衣机）。同时，制定《宿舍管理守则》，明确卫生值日制度（每周五集体打扫）、用电安全规范（禁止使用大功率电器）、访客登记流程，每月开展“文明宿舍”评选（奖励生活用品礼包），提升住宿体验。

3.车辆服务智慧化调度（3-12月）

3月底前上线“公务车辆管理系统”，员工通过OA提交用车申请（需注明时间、地点、人数、事由），系统自动匹配最近可用车辆并生成派车单。针对高频需求（如往返高铁站、机场），设置“固定班车”（每日8:00、1