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市场监督管理局自查报告

围绕市场监管核心职能，结合年度重点工作任务，现将履职尽责、风险防控、队伍建设等方面自查情况报告如下：

一、聚焦主责主业，服务经济社会发展大局成效显著。紧扣“六稳”“六保”工作要求，持续深化“放管服”改革，全年新增市场主体12632户，同比增长18.7%，其中企业3546户、个体工商户9086户，市场主体总量突破10万户大关。推行企业开办“一网通办”，将设立登记、公章刻制、发票申领等环节压缩至0.5个工作日，惠及市场主体8900余家。开展“双随机、一公开”监管抽查，完成跨部门联合检查236次，检查市场主体4520户，公示结果率100%。强化涉企收费治理，查处转供电环节违规收费案件17起，为企业减负2300余万元。实施知识产权护航工程，新增发明专利授权126件，注册商标3200件，查办知识产权侵权案件43起，涉案金额186万元。

二、筑牢安全底线，守护民生领域安全防线。开展食品安全“守底线、查隐患、保安全”专项行动，检查食品生产经营主体1.2万户次，发现风险隐患860处，整改完成率98.5%。推进“互联网+明厨亮灶”建设，覆盖学校食堂、大型餐饮单位860家，覆盖率达92%。完成食品安全抽检6500批次，合格率98.2%，不合格食品核查处置率100%。强化药品安全监管，检查药店、医疗机构2300家次，查处药品违法案件56起，涉案金额45万元。开展特种设备安全专项整治三年行动，检查特种设备使用单位890家，整改隐患320处，查封不合格设备26台，特种设备定检率达99.8%。

三、强化市场监管，维护公平竞争市场秩序。开展涉企违规收费专项整治，检查商业银行、供水供电等单位86家，退还企业多收费用560万元。加强反不正当竞争执法，查处商业贿赂、虚假宣传案件32起，罚没款180万元。开展网络市场监管专项行动，检查电商平台及网店2300家次，查处刷单炒信、销售假冒伪劣商品案件45起。强化价格监管，查处哄抬物价、价格欺诈案件28起，罚没款120万元。开展产品质量安全专项整治，检查生产企业450家次，抽检产品860批次，合格率96.5%，查处质量违法案件36起。

四、优化消费环境，提升消费者权益保护水平。完善12315投诉举报处理机制，全年受理投诉举报1.2万件，办结率98%，为消费者挽回经济损失860万元。开展“放心消费在XX”创建活动，培育放心消费示范单位230家，示范街区6条。开展预付卡消费维权专项行动，检查美容美发、健身等行业企业320家，督促建立预付卡资金存管制度，化解消费纠纷280起。开展食品安全“你点我检”活动，接受群众点单抽检食品450批次，公开抽检结果450批次。

五、加强队伍建设，提升市场监管能力水平。开展党史学习教育，组织专题学习26次，开展主题党日活动18次，党员干部党性修养得到提升。加强业务培训，举办市场监管业务培训班12期，培训干部职工860人次。加强执法规范化建设，制定执法办案指引28项，开展执法监督检查6次，纠正执法不规范问题32个。加强党风廉政建设，开展廉政警示教育6次，签订廉政责任书86份，排查廉政风险点45个，制定防控措施68项。

六、存在的主要问题：一是市场监管执法力量不足，基层监管所人员老化、专业人才缺乏，难以适应新形势下市场监管工作需要。二是智慧监管水平有待提升，信息化手段应用不够广泛，大数据分析、远程监管等技术应用不足。三是食品药品安全风险隐患依然存在，部分企业主体责任落实不到位，食品安全风险防控压力较大。四是知识产权保护力度有待加强，知识产权侵权案件查处难度大，维权成本高。五是消费维权机制有待完善，预付卡消费、网络消费等领域维权难问题依然突出。

七、下一步工作打算：一是加强执法队伍建设，加大人才引进和培养力度，优化基层监管力量配置，提升监管执法能力。二是推进智慧监管建设，加快“互联网+监管”平台应用，推广大数据、人工智能等技术在市场监管中的应用。三是强化食品药品安全监管，严格落实企业主体责任，加强风险隐患排查整治，提升食品药品安全保障水平。四是加大知识产权保护力度，完善知识产权维权援助机制，严厉打击知识产权侵权行为。五是完善消费维权机制，加强预付卡监管，推进在线消费纠纷解决机制建设，提升消费者权益保护水平。六是加强党风廉政建设，深化廉政风险防控，打造忠诚干净担当的市场监管队伍。

通过本次自查，我们进一步认清了工作中存在的问题和不足，明确了下一步工作方向。我们将以此次自查为契机，采取有效措施，切实加以整改，不断提升市场监管工作水平，为经济社会高质量发展作出新的更大贡献。