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学校后勤处2025年工作总结及2026年工作计划

2025年，学校后勤处在校党委、校行政的领导下，以“服务师生、保障运转、提升品质”为核心目标，围绕“精细化管理、标准化建设、智能化升级、人性化服务”主线，统筹推进餐饮保障、宿舍管理、校园维护、安全防控、节能降耗等重点工作，全年完成各类服务事项2.3万余项，处理师生诉求1.8万件，办结率98.6%，师生综合满意度达92.1%，较上年提升3.2个百分点，为学校教学科研、师生学习生活提供了坚实支撑。现将全年工作情况总结如下：

一、聚焦主责主业，服务保障能力显著提升

1.餐饮服务：从“吃饱”向“吃好”“吃健康”升级

针对师生对餐饮品质的