《智能体协同矩阵重塑自主运维新范式》白皮书.docxVIP

智能体协同矩阵

重塑自主运维新范式白皮书

2026重磅发布

迈向全面自主运维

在多智能体协作这一新阶段，多智能体通过任务分解、知识共享与协同决策所形成的“群体智慧”将推动运维从被动响应走向全面自主，成为企业驾驭复杂系统、保障业务连续性的关键。

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摘要

我们正处在一个Al技术飞速发展的时代。企业运维的演进脉络清晰可见:从信息时代的效率提升与自动化,到数字时代的数据驱动与智能运维(AIOPS)崛起,如今正大步迈向多智能体协作的新阶段。在这一新阶段,多智能体通过任务分解、知识共享与协同决策所形成的群体智慧,将推动运维从被动响应走向全面自主,成为企业驾驭复杂系统、保障业务连续性的关键。

博睿数据基于自身多年的运维实践和AI+可观测性经验积累,结合对行业发展趋势的深刻洞察,发布本白皮书。我们旨在系统阐述,面对微服务、云原生架构带来的数据丰富但洞察困难的挑战,为何多智能体协作是构建下一代可观测与自主运维体系的必然选择。

本白皮书首先剖析了当前运维领域在数据孤岛、告警风暴、知识沉淀和故障定位等方面面临的共性难题,揭示了单点智能的局限。进而,我们提出了以多智能体协同为核心的解决方案框架,阐释其模拟人类专家团队、实现功能互补与并行处理的核心价

在架构层面,白皮书详细解构了三位一体的智能体协作体系通过基于

workflow的故障诊断Agent、基于知识驱动的故障诊断Agent、基于自主决策的故障诊断Agent,三种不同类型的故障诊断Agent互补共存,以应对不同确定性的运维场景;针对多智能体协作特有的需求,我们创新性地提出了从传统MELT治理演进而来的以语义为中心的五层数据治理新范式,确保多智能体协作的高质量、高效率、

高可信度。

最后,白皮书还展望了多智能体协作运维从故障诊断向预测性维护、业务可观测性深度融合的未来图景。我们相信,通过构建持续学习与进化的群体智慧,企业能够拥有一个永不疲倦的运维大脑,在智能化时代稳健前行。

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目录

摘要2

第一章行业洞察:运维行业现状与智能化演进方向4

1.1国内智能运维行业发展趋势4

1.2传统运维与数据治理的核心痛点5

1.3多智能体协作的核心价值与应用现状7

1.4从单点智能到群体协作:多智能体协作开启运维新范式..9

第二章核心原理:多智能体协作的架构设计与协作模式..…10

2.1多智能体协作运维的核心逻辑与技术支撑10

2.2多智能体协作运维的核心优势与典型模式11

2.3博睿数据BonreeoNE:三位一体智能体协作运维实践12

第三章架构演进:多智能体驱动的全面自主运维15

3.1下一代可观测性架构:复杂系统的群体智慧解决方案15

3.2开放生态:以MCP协议构建能力连接新生态16

3.3知识闭环:从静态文档到可执行的运维数字资产17

第四章治理升维:面向多智能体的五层协同治理体系