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2026年公关服务公司实习生管理办法

第一章总则

第一条本办法所称“实习公关人员”（以下简称“实习生”），是指与本公司建立实习关系，以学习实践、提升专业技能为主要目的，在本公司相关部门进行阶段性实践的全日制高等院校在校学生。

第二条实习管理遵循“教育为本、安全第一、规范管理、共同成长”的原则。公司为实习生提供必要的实践平台与专业指导，实习生应遵守公司规章制度，努力完成实习任务。

第三条本办法适用于公司内所有接收实习生的业务部门及职能部门，人力资源部为实习生管理的归口部门，负责统筹协调、制度执行与档案管理。

第二章实习岗位与职责

第四条公司根据业务发展需要及部门实际需求，于每年固定时间（通常为学期开始前两个月）由各部门提报实习岗位需求计划，明确岗位名称、实习内容、能力要求、预计人数及实习周期。人力资源部汇总审核后，统一发布实习招聘信息。

第五条实习岗位应具备明确的实践性和教学性，避免安排简单重复性或与专业无关的事务性工作。实习生主要职责包括但不限于：在指导老师带领下参与项目辅助工作、进行行业信息收集与分析、协助完成公关文案撰写与基础润色、参与活动执行的现场支持、学习使用相关专业工具软件等。

第六条公司为每位实习生指定一名经验丰富的正式员工作为实习指导老师（以下简称“导师”），实行“导师负责制”。导师负责制定实习生个人实习计划、进行日常工作的指导与监督、定期评估实习表现，并关心实习生的工作与心理状态。

第三章招聘与录用

第七条实习生招聘遵循“公开、公平、竞争、择优”的原则，通过校园招聘、合作院校推荐、官方平台招募等多种渠道进行。

第八条基本录用条件：

1.申请者须为教育部认可的全日制高等院校在读学生，专业背景符合岗位要求。

2.品行端正，无不良记录，具备良好的沟通能力和团队协作精神。

3.对公共关系、传媒、市场营销等领域有浓厚兴趣和基本认知。

4.能保证充足的实习时间，通常要求连续实习不少于三个月，每周出勤不少于四天（特殊情况可协商）。

5.通过公司组织的面试及必要的技能测试。

第九条录用流程：

1.申请人提交个人简历、在校成绩单及可证明其能力的辅助材料。

2.人力资源部与用人部门联合进行简历筛选与面试考核。

3.确定拟录用人员后，发放《实习录用通知书》。

4.实习生报到时，需携带学生证、身份证原件及复印件，并签订《实习协议》。《实习协议》明确约定实习期限、内容、地点、时间、实习补助、双方权利义务及保密等条款。

第四章日常管理与培训

第十条实习生报到当日，由人力资源部统一组织入职引导，内容包括公司简介、企业文化、规章制度、安全教育、保密纪律等。用人部门负责介绍部门职能、团队构成及岗位具体职责。

第十一条实习生须严格遵守公司考勤制度。因故请假，需提前向导师及部门负责人提出申请，办理请假手续。累计无故缺勤达到一定天数，或严重违反公司纪律者，公司有权终止实习协议。

第十二条公司建立实习生定期沟通机制。导师需每周与实习生进行至少一次简短沟通，每月进行一次正式面谈，了解实习进展、解答疑问、提供反馈。人力资源部每季度组织召开一次实习生座谈会，听取意见与建议。

第十三条培训与发展：

1.岗前培训：涵盖公司制度、职业素养与基础业务知识。

2.在岗指导：由导师通过“传、帮、带”方式进行日常业务技能传授。

3.集中培训：公司定期组织面向全体实习生的专题培训，如新媒体运营基础、危机公关案例剖析、文案写作技巧、客户沟通模拟等。

4.分享交流：鼓励实习生参加公司内部的知识分享会、项目复盘会，拓宽视野。

第五章考核与激励

第十四条实习考核分为日常考核、月度小结与期满考核。

1.日常考核：由导师根据实习生的出勤、工作态度、任务完成情况等进行日常观察与记录。

2.月度小结：实习生每月末提交书面实习小结，导师予以评阅并反馈。

3.期满考核：实习期满前一周，由实习生提交实习总结报告，导师及部门负责人根据其整个实习期的综合表现，从“职业素养”、“学习能力”、“工作绩效”、“团队协作”等多个维度进行考评，填写《实习期满考核表》，确定考核等次（优秀、良好、合格、不合格）。

第十五条实习激励：

1.公司为实习生提供具有市场竞争力的实习补助，具体标准根据岗位、地区及出勤情况确定，按月发放。提供工作午餐或相应补贴。

2.对于表现“优秀”的实习生，公司将颁发优秀实习生证书，并在其未来的校园招聘中享有优先录用资格。

3.建立实习生人才库，持续关注其成长，为公司长期人才战略提供参考。

第六章保密与知识产权

第十六条实习生入职时须签订保密承诺书，承诺严格遵守公司的保密制度。在实习期间接触到的任何属于公司的商业秘密、客户资料、未公开的项目信息、内部数据、策