安全反馈收集强化训练试卷.docxVIP

安全反馈收集强化训练试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.安全反馈通常是指组织内部成员（包括员工、管理者等）就观察到或经历的安全相关事件、状况、行为或程序提出的（）。

A.个人意见

B.建议或报告

C.工作汇报

D.经济要求

2.以下哪项不属于安全反馈的主要类型？

A.事故报告

B.未遂事件报告（NearMissReport）

C.工作场所安全隐患报告

D.个人工作绩效评估

3.在安全反馈收集过程中，强调对反馈提供者信息的保密，主要是为了（）。

A.防止信息泄露给竞争对手

B.保护提供者的隐私，鼓励更多真实反馈，减少其因担心报复而不敢反馈

C.减轻组织的管理负担

D.符合所有国家的法律法规要求

4.收集安全反馈的渠道可以多种多样，以下哪项不是常见的安全反馈渠道？

A.专门的在线反馈平台或系统

B.定期召开的安全座谈会

C.向直属上级口头反映

D.放置在休息区的意见箱（若未明确用于安全反馈）

5.当员工报告一个潜在的安全隐患，但不确定其严重程度时，组织应采取的首要措施是（）。

A.直接告知员工该隐患不严重，无需处理

B.感谢员工的反馈，并立即启动调查程序，评估隐患风险

C.让员工自行观察几天，若情况未改善再报告

D.将该反馈记录在案，但暂缓处理

6.安全反馈信息经过收集后，关键的一步是（）。

A.将所有反馈信息公开，供大家讨论

B.由安全管理员个人决定哪些信息重要，哪些不重要

C.对收集到的反馈进行分类、整理和初步评估，确定后续处理优先级

D.立即对所有反馈提出具体的改进方案

7.对于员工提出的合理化安全改进建议，组织应（）。

A.忽略该建议，认为员工不懂安全专业

B.口头感谢员工，不再进行后续联系

C.评估建议的可行性和潜在效益，若认可则纳入改进计划并告知员工采纳情况

D.要求员工提供详细的技术方案，否则不予考虑

8.在处理涉及个人投诉或不便公开的安全反馈时，组织应确保（）。

A.在大庭广众之下公开批评投诉者

B.由非直接上级或专门的调查小组进行私密、公正的处理

C.立即冻结投诉者的工作，进行调查

D.只处理投诉内容，忽略投诉者身份信息

9.安全反馈闭环管理的核心在于（）。

A.收到反馈后立即回复“已收到”

B.对反馈进行分类归档

C.对反馈的问题进行调查分析，制定并实施改进措施，并将处理结果和改进情况告知反馈者

D.定期对反馈数据统计并公布

10.建立有效的安全反馈文化，需要组织层面的支持和（）。

A.员工个人的主动性和责任心

B.严格的奖惩制度

C.安全管理人员的强制推动

D.以上所有因素

11.以下哪项活动不属于安全反馈收集强化训练的核心内容？

A.学习安全反馈的基本概念和重要性

B.练习识别和报告各类安全隐患

C.模拟设计安全反馈收集的流程和表格

D.学习高级管理技巧，如并购整合中的安全文化导入

12.在分析安全反馈数据时，主要目的是（）。

A.找出反馈提得最多的员工

B.识别安全问题的热点区域、趋势和根本原因

C.判断哪些反馈渠道最不有效

D.为安全绩效考核提供依据

二、多项选择题

1.安全反馈的重要意义体现在哪些方面？（）。

A.有助于及时发现和消除安全隐患，预防事故发生

B.能够提升员工的安全意识和参与度，增强主人翁责任感

C.是持续改进安全管理体系的重要信息来源

D.可作为评估组织安全绩效的指标之一

E.主要是为了满足外部审计的要求

2.有效的安全反馈应具备哪些特征？（）。

A.及时性（反馈及时提出和响应）

B.具体性（明确指出问题是什么、在哪里、如何发生）

C.保密性（对反馈者信息予以保护）

D.建设性（着眼于改进，而非指责）

E.复杂性（包含尽可能多的技术细节）

3.组织可以设置哪些类型的在线安全反馈平台？（）。

A.专门的匿名反馈邮箱

B.内部安全的在线调查问卷系统

C.集成在员工关系或协作软件中的反馈模块

D.公开的社交媒体账号留言区

E