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房产销售人员诚信责任书范文6篇

房产销售人员诚信责任书第1篇

为保证__________工作顺利开展：

一、基本信息

承诺人系__________公司房产销售部员工，证件号码号码__________，现就房产销售工作中涉及诚信责任事宜，依据相关法律法规及公司规章制度，作出如下专项承诺。承诺人充分理解并严格遵循本承诺书各项条款，保证在房产销售活动中秉持真实、公正、透明的原则，维护客户权益，提升公司声誉。

二、核心准则

承诺人承诺在房产销售工作中，始终恪守以下行为规范：

1.信息真实性：保证所提供的房产信息、交易流程、费用明细等均真实准确，无任何虚假宣传或误导性陈述。

2.客户利益优先：以客户需求为导向，提供客观专业的咨询服务，不利用职务便利谋取不正当利益。

3.交易公平透明：保证交易过程符合法律法规及合同约定，主动告知客户潜在风险，避免利益冲突。

4.职业操守自律：杜绝任何形式的贿赂、欺诈、强迫交易等违规行为，维护行业良好秩序。

三、具体行动

承诺人承诺采取以下具体措施，践行诚信责任：

1.房源核查：每日开展__________次房源真实性核对，保证所售房产权属清晰、无法律纠纷，并及时更新房状态信息。

2.合同规范：在签订销售合同前，向客户详细解释合同条款，保证客户充分理解权利义务，必要时提供第三方法律咨询协助。

3.费用公开：向客户明示交易涉及的全部费用项目（包括佣金、税费、中介费等），并记录在案，接受客户。

4.投诉处理：建立客户投诉快速响应机制，每日开展__________次回访，及时解决客户疑问或纠纷，并保留沟通记录。

5.合规审查：每月参与__________次公司组织的合规培训，保证业务操作符合最新政策要求，主动排查并上报违规线索。

四、与责任

承诺人承诺接受公司及相关部门的，并承担以下责任：

1.违规处罚：如因个人行为导致客户权益受损或公司声誉受损，愿承担相应赔偿责任，并接受公司内部处分。

2.动态调整：根据法律法规及市场变化，及时调整销售行为规范，保证持续合规经营。

3.信息保密：对客户提供的个人信息及交易资料严格保密，未经授权不得泄露。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

房产销售人员诚信责任书第2篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所称“房产销售活动”指本承诺涉及的特定交易流程及相关服务行为。

1.2“销售合同”指承诺人依法与客户签订的房屋买卖协议。

1.3“客户信息”指在销售过程中获取的潜在及已成交客户的个人资料。

1.4“佣金结算”指承诺人按约定向客户收取的中间服务费用。

1.5“售后服务”指房屋交付后承诺人应履行的跟踪服务义务。

2.承诺范围

2.1实施主体

承诺人作为房产销售从业人员，保证本人及所属机构的全部销售人员均严格遵守本承诺书约定的各项义务。

2.2实施对象

承诺人承诺对全体客户（包括但不限于购房人、租房人、商业投资者等）的房产销售服务活动均适用本承诺书条款。

2.3实施标准

承诺人承诺所有销售行为必须符合《_________消费者权益保护法》第__条及相关地方法规要求，保证交易过程合法、透明、公平。

3.保障机制

3.1资金保障

承诺人保证所有佣金结算均通过正规银行账户进行，并依法代扣代缴相关税费，客户资金流向清晰可追溯。

3.2人员保障

承诺人承诺定期对销售人员进行法律法规及职业道德培训，培训记录存档备查，保证团队具备专业服务能力。

3.3技术保障

承诺人保证使用经认证的房产信息发布平台，所有房源信息真实有效，不存在虚假宣传情形。

4.违约认定

4.1轻微违约

承诺人承诺若出现轻息错误（如电话号码遗漏）或流程瑕疵（如合同条款解释不清），将在3日内修正并致歉客户。

4.2重大违约

承诺人承诺若发生以下情形将承担法律责任：

（1）故意隐瞒房屋权属纠纷；

（2）伪造客户签名或伪造交易记录；

（3）根据《_________合同法》第__条构成欺诈行为。

5.争议解决

5.1协商

承诺人承诺优先通过书面或电话方式与客户协商解决争议，协商期限不超过15个工作日。

5.2仲裁

若协商未果，承诺人同意将争议提交至房屋所在地的房地产仲裁委员会进行仲裁。

5.3诉讼

承诺人承诺在仲裁裁决生效后30日内履行义务，否则将根据《_________民事诉讼法》第__条接受司法强制执行。

承诺人（签字）：__________

签订日期：__________

房产销售人员诚信责任书第3篇

承诺方：________________________

接收方：____________