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2026年泰康保险总经理管理能力考试题集含答案

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在泰康保险的业务发展中，哪项战略是当前阶段的核心驱动力？

A.传统寿险业务拓展

B.健康管理服务整合

C.数字化转型与科技赋能

D.跨境业务布局

2.泰康保险在推动“保险+健康”模式时，优先考虑的协同资源是：

A.医疗机构合作

B.政府政策支持

C.资本市场融资

D.员工培训体系

3.若泰康保险某区域分公司业绩连续下滑，作为总经理应首先采取的措施是：

A.调整区域营销策略

B.增加人力资源投入

C.优化产品设计

D.加强合规风控

4.泰康保险在客户服务中强调的“三公里服务圈”理念，主要解决的是：

A.线上渠道覆盖不足

B.线下网点布局失衡

C.客户需求响应延迟

D.服务成本过高问题

5.泰康保险的“康养+”战略中，哪项业务最能体现长期护理服务需求？

A.养老社区运营

B.慢病管理计划

C.临终关怀服务

D.健康险产品创新

6.在泰康保险内部管理中，哪项机制最能提升跨部门协作效率？

A.年度绩效考核

B.项目制管理

C.薪酬奖金分配

D.内部培训体系

7.泰康保险在数字化转型的过程中，最需关注的业务环节是：

A.数据安全与隐私保护

B.人工智能应用推广

C.新媒体营销策略

D.传统业务线上迁移

8.泰康保险在推动绿色金融时，最可能涉及的保险产品是：

A.环境责任险

B.能源保险

C.生态补偿险

D.绿色建筑保险

9.若泰康保险某产品因理赔率过高导致亏损，作为总经理应优先考虑：

A.提高产品费率

B.增加营销费用

C.优化产品条款

D.调整销售渠道

10.泰康保险在乡村振兴战略中，最可能参与的项目是：

A.农业保险推广

B.乡村旅游开发

C.农村金融合作

D.基础设施建设

二、多选题（共5题，每题3分）

1.泰康保险在推动“保险+健康”模式时，需要整合的核心资源包括：

A.医疗资源

B.健康数据

C.政策支持

D.技术平台

E.人力资源

2.若泰康保险某区域分公司业绩下滑，可能的原因包括：

A.市场竞争加剧

B.营销团队流失

C.产品竞争力不足

D.客户服务体验差

E.政策环境变化

3.泰康保险在数字化转型的过程中，需重点关注的技术应用包括：

A.大数据分析

B.人工智能

C.区块链

D.云计算

E.物联网

4.泰康保险在推动绿色金融时，可能涉及的业务方向包括：

A.绿色建筑保险

B.能源保险

C.环境责任险

D.可再生能源投资

E.绿色信贷合作

5.泰康保险在乡村振兴战略中，可能参与的项目类型包括：

A.农业保险推广

B.农村小额信贷

C.乡村旅游开发

D.农村健康服务

E.基础设施建设

三、判断题（共10题，每题1分）

1.泰康保险的“康养+”战略仅限于线下业务布局。（×）

2.数字化转型是泰康保险未来发展的核心驱动力。（√）

3.泰康保险的“三公里服务圈”主要解决的是网点覆盖问题。（×）

4.泰康保险在推动绿色金融时，优先考虑的是经济效益。（×）

5.泰康保险的“保险+健康”模式仅限于健康险产品创新。（×）

6.泰康保险在内部管理中，绩效考核是提升跨部门协作的最有效机制。（×）

7.泰康保险在数字化转型的过程中，数据安全是首要关注的问题。（√）

8.泰康保险在乡村振兴战略中，主要参与的是农业保险推广。（×）

9.泰康保险在推动“保险+健康”模式时，医疗机构合作是核心资源。（√）

10.泰康保险的“保险+健康”模式仅限于城市市场。（×）

四、简答题（共5题，每题5分）

1.简述泰康保险在推动“保险+健康”模式时的核心优势。

2.泰康保险在数字化转型的过程中，需重点关注哪些风险？

3.泰康保险在乡村振兴战略中，如何发挥保险的保障作用？

4.泰康保险在推动绿色金融时，如何平衡经济效益与社会责任？

5.泰康保险在内部管理中，如何提升员工的服务意识和专业能力？

五、论述题（共2题，每题10分）

1.结合泰康保险的实际情况，论述数字化转型对业务发展的推动作用。

2.结合泰康保险的乡村振兴战略，论述保险如何助力农村经济发展。

答案与解析

一、单选题

1.C

解析：泰康保险当前阶段的核心驱动力是数字化转型与科技赋能，通过数字化手段提升服务效率和客户体验，推动业务创新。

2.A

解析：“保险+健康”模式的核心是整合医疗资源，通过保险产品与医疗服务结合，提供一站式健康保障。

3.A

解析：业绩下滑时，首先应调整营销策略，优化市场定位和销售方式，再考虑其他措施。

4.C

解析：“三公里服务圈”旨在解决客户需求响应延迟