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旅游业务规划与市场营销考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

市场推广效果

线上渠道转化率

35%

15%

根据实际转化率与目标值的比例进行评分，每高于目标值1个百分点加1分，低于目标值1个百分点减1分，最高不超过5分。

线下活动参与人数

500人

每超过目标值100人加1分，低于目标值100人减1分，最高不超过5分。

品牌曝光量

10000次

每超过目标值2000次加1分，低于目标值2000次减1分，最高不超过5分。

新媒体粉丝增长数

500人

每超过目标值100人加1分，低于目标值100人减1分，最高不超过5分。

客户推荐率

20%

根据实际推荐率与目标值的比例进行评分，每高于目标值1个百分点加1分，低于目标值1个百分点减1分，最高不超过5分。

业务收入贡献

季度销售额

30%

100万元

每超过目标值10万元加1分，低于目标值10万元减1分，最高不超过5分。

新客户获取成本

200元/人

每低于目标值20元加1分，高于目标值20元减1分，最高不超过5分。

客户复购率

30%

根据实际复购率与目标值的比例进行评分，每高于目标值1个百分点加1分，低于目标值1个百分点减1分，最高不超过5分。

项目利润率

25%

根据实际利润率与目标值的比例进行评分，每高于目标值1个百分点加1分，低于目标值1个百分点减1分，最高不超过5分。

大客户签约数量

5个

每超过目标值1个加1分，低于目标值1个减1分，最高不超过5分。

产品创新与优化

新产品上线数量

20%

3个

每超过目标值1个加1分，低于目标值1个减1分，最高不超过5分。

产品改进建议采纳率

80%

根据实际采纳率与目标值的比例进行评分，每高于目标值5个百分点加1分，低于目标值5个百分点减1分，最高不超过5分。

客户满意度提升

5%

根据实际满意度提升幅度与目标值的比例进行评分，每高于目标值1个百分点加1分，低于目标值1个百分点减1分，最高不超过5分。

产品创新提案数量

10个

每超过目标值2个加1分，低于目标值2个减1分，最高不超过5分。

竞争对手产品分析报告完成度

100%

根据实际完成度与目标值的比例进行评分，每高于目标值10个百分点加1分，低于目标值10个百分点减1分，最高不超过5分。

团队协作与沟通

跨部门协作项目完成率

15%

90%

根据实际完成率与目标值的比例进行评分，每高于目标值5个百分点加1分，低于目标值5个百分点减1分，最高不超过5分。

项目延期次数

0次

每发生1次延期减1分，最高不超过减5分。

内部培训参与率

100%

根据实际参与率与目标值的比例进行评分，每高于目标值10个百分点加1分，低于目标值10个百分点减1分，最高不超过5分。

团队沟通反馈有效性

80%

根据实际有效性评价与目标值的比例进行评分，每高于目标值5个百分点加1分，低于目标值5个百分点减1分，最高不超过5分。

知识共享文档数量

20篇

每超过目标值4篇加1分，低于目标值4篇减1分，最高不超过5分。

本考核表旨在全面评估旅游业务规划与市场营销人员的综合表现，通过设定具体、可衡量的指标和权重，确保考核结果客观、公正。请根据实际工作情况填写相关数据，并结合评分标准进行自评或互评。考核结果将作为绩效改进和薪酬调整的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见