老年产品营销（第二版） 课件 项目九　设计与管理营销渠道.pptx

;;项目九

设计与管理营销渠道;一、老年产品营销渠道的含义与功能;;;（一）分析顾客的需要

从市场角度看，营销渠道不仅是在帮企业卖东西，而且是在帮用户买东西。像许多市场营销决策一样，设计营销渠道首先要了解顾客需求。营销渠道可以被想成是消费者的价值传递系统，在这个系统中，每个渠道成员都为消费者提供一份价值。企业需要了解目标消费者关注的价值点是什么，如消费者愿意在家附近购买还是愿意到商业中心购买?他们愿意通过电话购买、电视购买还是网络购买?他们希望迅速交货，还是能等一段时间?消费者是看重产品种类的多寡，还是专业化?是更看重质量还是更关注价格?消费者是需要附加服务（交货、分期付款、维修、安