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保健艾灸师岗位现场作业操作规程

文件名称：保健艾灸师岗位现场作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于保健艾灸师的现场作业操作。旨在规范保健艾灸师的工作流程，确保操作安全、有效，提升服务质量，保障顾客的健康与安全。通过标准化作业，提高艾灸治疗效果，促进艾灸行业健康发展。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：保健艾灸师在操作前应穿戴整齐的工作服，佩戴口罩，确保头发束起，避免直接接触艾绒和烟雾。操作过程中需佩戴护目镜，以防艾绒飞溅伤及眼睛。

2.设备检查：确保艾灸设备正常运行，包括艾灸床、艾灸盒、艾条等，检查设备无损坏，电源插座安全可靠。

3.环境要求：操作环境应保持清洁、通风，室温控制在20-25℃，相对湿度在40%-60%。确保室内无异味，避免顾客不适。

4.客户资料：了解顾客的体质、病史等信息，根据顾客的具体情况制定个性化的艾灸方案。

5.预热艾条：在操作前将艾条预热至适宜温度，避免温度过高或过低对顾客造成不适。

6.艾绒准备：将艾绒均匀撒在艾灸床上，确保艾绒厚度适中，避免过多或过少。

7.工作台面：整理工作台面，摆放艾灸相关工具，保持整洁有序，便于操作。

8.顾客沟通：在操作前与顾客进行充分沟通，讲解艾灸过程和注意事项，取得顾客同意。

9.预热顾客：根据顾客体质，适当预热顾客的施灸部位，使顾客放松，便于艾灸操作。

10.安全提示：操作过程中，注意提醒顾客保持安静，避免突然移动，以防意外发生。

三、操作步骤

1.初步评估：首先对顾客进行初步的体质评估，了解其身体状态，确定适合的艾灸部位和治疗方案。

2.布置施灸床：将施灸床调整至合适高度，确保顾客舒适。铺设治疗垫，避免艾灸时直接接触床面。

3.定位艾灸点：根据评估结果，准确标记出需要艾灸的穴位或部位。

4.搭建艾灸架：将艾灸架固定在施灸床上，确保稳固。

5.撒艾绒：将艾绒均匀撒在施灸床上的治疗垫上，厚度约为0.5-1厘米。

6.贴艾条：将艾条固定在艾灸架上，注意不要接触顾客皮肤。

7.烧灸：点燃艾条末端，注意控制火力，避免过度烧灼。

8.观察顾客反应：密切观察顾客的反应，如出现不适，立即采取措施。

9.调整艾条位置：根据艾条燃烧情况和顾客的舒适度，适时调整艾条位置。

10.疏导艾灸点：艾灸过程中，可轻轻按摩艾灸点周围，促进血液循环。

11.清理艾灰：艾灸结束后，小心清除艾灰，避免烫伤。

12.结束语：向顾客询问感受，告知注意事项，并进行简单的健康指导。

13.工作台清理：整理工作台，清理废弃艾绒和工具，保持工作环境的整洁。

14.安全检查：完成操作后，进行安全检查，确保所有设备处于安全状态，无遗漏隐患。

四、设备状态

在保健艾灸师的操作过程中，设备的状态至关重要。以下是设备良好和异常状态的描述：

良好状态：

1.艾灸床：表面平整，无破损，升降功能正常，能够为顾客提供舒适的躺卧环境。

2.艾灸盒：密封良好，能够稳定固定艾条，防止艾条移位或燃烧不均。

3.艾条：质量合格，燃烧稳定，无异味，能够均匀释放艾烟和热量。

4.火机：点火迅速，火焰稳定，无安全隐患。

5.电源插座：安全可靠，无松动，能够稳定供电。

6.排烟设备：有效排除艾烟，保持室内空气质量，减少顾客不适。

7.清洁工具：清洁无尘，便于清理艾灰和艾绒。

异常状态：

1.艾灸床：表面有破损，升降功能失灵，可能造成顾客不适或受伤。

2.艾灸盒：密封不良，艾条易移位或燃烧不均，影响治疗效果。

3.艾条：燃烧不稳定，可能产生过多烟雾或热量，导致顾客不适。

4.火机：点火困难或火焰不稳定，存在安全隐患。

5.电源插座：松动或损坏，可能导致设备无法正常工作或发生短路。

6.排烟设备：失效或清洁不当，无法有效排除艾烟，影响室内空气质量。

7.清洁工具：不干净或损坏，影响清洁效果，可能造成二次污染。

发现设备异常时，应立即停止使用，进行维修或更换，确保操作安全和顾客的舒适度。

五、测试与调整

1.测试方法：

-艾灸床测试：检查艾灸床的升降功能是否顺畅，有无异常噪音，确保顾客使用时的安全性。

-艾灸盒测试：检查艾灸盒的固定装置是否牢固，艾条是否能够稳定放置，避免操作中移动。

-火机测试：点燃艾条，观察火机是否能够迅速点火，火焰是否稳定，无火星飞溅。

-电源插座测试：使用电压测试仪检查插座电压是否稳定，接触是否良好。

-排烟设备测试：启动排烟设备，观察其是否能够有效排除艾烟，确保室内空气质量。

-清洁工具测试：检查清洁工具是否干净，是否能够有效清理艾灰和艾绒。

2.调整程序：

-艾灸床