CN112132474A 互联网环境下的文创制作科技服务绩效评价方法 （北京信息科技大学）.docxVIP

(19)中华人民共和国国家知识产权局

(12)发明专利申请

(10)申请公布号CN112132474A

(43)申请公布日2020.12.25

(21)申请号202011030550.X

(22)申请日2020.09.27

(71)申请人北京信息科技大学

地址100000北京市海淀区清河小营东路

12号

(72)发明人齐林张烁唐露周伟

(74)专利代理机构济南泉城专利商标事务所

37218

代理人张贵宾

(51)Int.CI.

GO6Q10/06(2012.01)

权利要求书2页说明书5页附图1页

(54)发明名称

互联网环境下的文创制作科技服务绩效评价方法

(57)摘要

CN112132474A本发明涉及文化创作与制作服务领域，具体涉及一种互联网环境下的文创制作科技服务绩效评价方法。该评价方法主要用于评价文化创作与制作服务，特别针对互联网环境下的文化创作与制作服务的服务绩效进行评价。该评价方法首先建立一套较为完备的评价指标体系；其次，运用所评价服务涉及领域内的专家、学者实际使用需求，进行指标体系内的各个指标量化分析并确立最终权重；最后，运用文创制作服务使用者针对该文创制作服务的各项指标进行评价打分，并

CN112132474A

文创制作科技服务效

文创制作科技服务效果评价方法

评价指标体系

指标结构

一级指标(3个)

二级指标(9个)

三级指标(9个)

系统结构

指标权重矩阵

同级指标比较矩阵

指标权重确立系统

最终效果评价

特征

检验

CN112132474A权利要求书1/2页

2

1.一种互联网环境下的文创制作科技服务绩效评价方法，其特征在于：包括评价指标体系和指标权重系统，使用者采用评价指标体系对文创制作科技服务各项指标进行评分并结合权重系统运算结合完成绩效评价。

2.根据权利要求1所述的互联网环境下的文创制作科技服务绩效评价方法，其特征在于：评价指标体系包括一级指标、二级指标和三级指标，

一级指标包括核心技术支撑、设计能力促进和交易价值实现；

二级指标包括知识库资源、素材库资源、重构交互设计、交互性、功能促进、审美提升、思想深化、传播推动和价值发现；

三级指标包括知识全面、知识准确、素材全面、素材准确、启发设计、功能聚合、特色功能、操作友好和运行稳定。

3.根据权利要求2所述的互联网环境下的文创制作科技服务绩效评价方法，其特征在于：一级指标、二级指标和三级指标中，相邻两级指标之间存在对应关系，具体的：

一级指标与二级指标之间：

核心技术支撑对应知识库资源、素材库资源、重构交互设计和交互性共4个二级指标；设计能力促进对应功能促进、审美提升和思想深化共3个二级指标；交易价值实现对应传播推动和价值发现共2个二级指标；

二级指标与三级指标之间：

知识库资源对应知识全面和知识准确共2个三级指标，素材库资源对应素材全面、素材准确和启发设计共3个三级指标，重构交互设计对应功能聚合和特色功能共2个三级指标，交互性对应操作友好和运行稳定共2个三级指标；另外：功能促进、审美提升、思想深化、传播推动和价值发现5个二级指标没有对应的三级指标。

4.根据权利要求1所述的互联网环境下的文创制作科技服务绩效评价方法，其特征在于：指标权重系统是通过该领域内的专家、学者依据实际使用需求进行相应的量化加权所确立的，具体为：

首先，构造一个同级指标重要性两两比较的矩阵，该矩阵由领域内专家、学者根据使用需求对两两比较的同级指标重要性进行标度打分决定：

将aij定义为同级指标第i个和第j个打分标度结果，标度aij的定义为：

1:i指标与j指标相同重要；3:i指标比j指标略重要；5:i指标比j指标较重要；7:i指标与j指标非常重要；9:i指标与j指标绝对重要；2,4,6,8为以上两判断之间的中间状态对应的标度值；若j指标与i指标比较，得到的判断值为aji=1/aij;

其次，计算各个指标的权重

并同时构造指标权重矩

阵W;

最后，进行各个指标权重的一致性检验，依据同级指标重要性两两比较的矩阵计算该

矩阵的最大特征根，,计算一致性指标CT=(am-D)/(m-1)同时，

计算平均随机一致性指标

CN112132474A权利要求书