2025年中国邮政招聘考试（业务专管相关知识）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年中国邮政招聘考试（业务专管相关知识）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、中国邮政在推进普遍服务过程中，对边远地区邮件投递频次的最低要求是？

A.每周不少于1次

B.每周不少于2次

C.每周不少于3次

D.每周不少于5次

2、邮政企业处理国际邮件时，主要依据的国际组织是？

A.世界贸易组织（WTO）

B.国际电信联盟（ITU）

C.万国邮政联盟（UPU）

D.世界海关组织（WCO）

3、下列哪项不属于中国邮政主营业务范畴？

A.邮政储蓄金融业务

B.快递物流服务

C.邮票发行管理

D.电信网络运营

4、邮政普遍服务的资费定价主体是？

A.中国邮政集团公司

B.国家市场监督管理总局

C.国务院邮政管理部门会同价格主管部门

D.各省级邮政管理局

5、下列关于邮政专用物品的表述，正确的是？

A.邮政专用邮袋可由社会企业定制使用

B.邮政专用车辆须悬挂统一标识

C.邮政信筒可由个人申请设置

D.邮政日戳无需备案管理

6、邮件损失赔偿责任中，未保价给据邮件的赔偿依据是？

A.实际损失全额赔偿

B.按照所付资费的三倍赔偿

C.按照国家规定的限赔标准赔偿

D.不予赔偿

7、邮政企业对用户交寄的信件进行验视的重点是？

A.内容是否真实

B.是否符合禁限寄规定

C.字迹是否清晰

D.是否使用标准信封

8、下列哪项属于邮政普遍服务业务？

A.EMS特快专递

B.普通信函寄递

C.国际小包业务

D.电商仓储配送

9、邮政营业场所的营业时间公示要求是？

A.可根据季节自行调整

B.无需对外公示

C.应在显著位置公示并按规定执行

D.仅在内部公告栏张贴

10、邮政企业处理用户投诉的法定答复时限是？

A.3日内

B.7日内

C.15日内

D.30日内

11、中国邮政在推进“普遍服务”过程中，对邮政营业网点的服务半径要求是？

A.城市地区原则上不超过2.5公里

B.农村地区每个乡镇至少设有1个邮政网点

C.城市居民步行15分钟内可达邮政网点

D.乡镇邮政网点覆盖率需达100%

12、下列哪项不属于中国邮政速递物流（EMS）的核心业务范围？

A.国内快递包裹服务

B.国际快递服务

C.邮政储蓄理财服务

D.同城急送服务

13、在邮政业务中，“绿卡”通常指的是？

A.邮政特快专递凭证

B.邮政储蓄银行卡

C.邮政员工工作证

D.邮政绿色包装材料

14、中国邮政普遍服务的主要法律依据是？

A.《中华人民共和国邮政法》

B.《快递暂行条例》

C.《中华人民共和国消费者权益保护法》

D.《电信条例》

15、下列哪项是邮政企业履行普遍服务义务的重点服务对象？

A.高净值客户群体

B.城市商业区企业

C.农村、边远地区居民

D.跨境电商用户

16、邮政汇兑业务中，按址汇款的最长有效兑付期限为？

A.30天

B.60天

C.90天

D.120天

17、中国邮政集团公司的主要监管机构是？

A.中国人民银行

B.国家邮政局

C.中国银保监会

D.商务部

18、下列哪项属于中国邮政的“两网协同”战略内容？

A.邮政金融网与寄递网协同

B.电商平台与物流园区协同

C.国际航线与海外仓协同

D.信息技术与人力资源协同

19、在邮政包裹业务中，以下哪种情况通常不享受保价服务？

A.单件价值超过1000元的物品

B.文件类邮件

C.易碎品包裹

D.国际小包

20、中国邮政推进“村邮站”建设的主要目的是？

A.提供农村电商平台运营支持

B.解决邮件进村“最后一公里”问题

C.开展农村金融贷款业务

D.建设村级物流中转仓库

21、中国邮政在提供普遍服务时，主要遵循的原则是？

A.公平公正、优质高效

B.市场主导、利润优先

C.自主经营、自负盈亏

D.分级管理、区域竞争

22、下列哪项不属于中国邮政速递物流（EMS）的主要业务范围？

A.国内快递包裹

B.国际快递服务

C.邮政储蓄理财

D.合同物流服务

23、在邮政业务中，“三单匹配”通常指的是哪三项单据的核对？

A.发货单、运单、收据

B.订单、运单、结算单

C.包裹单、清单、路单

D.报关单、发票、提单

24、以下哪项是邮政企业提升客户满意度的关键措施？

A.增加广告投放

B.降低员工薪酬

C.优化投递时效与服务质量

D.减少网点数量

25、邮政普遍服务的资费标准由谁制定？

A.中国邮政集团自主定价

B.国家市场监督管理总局

C.国