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2025年小学教师资格考试《综合素质》教师礼仪与沟通情景模拟试题（附答案）

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.李老师是小学三年级班主任，周五上午要参加学校教研会，同时需要接待一位因孩子近期成绩下滑而临时来访的家长。以下哪项着装最符合教师职业礼仪要求？

A.宽松的印花睡衣式连衣裙+拖鞋

B.深色西装套装+白色衬衫+黑色皮鞋

C.破洞牛仔裤+露肩针织衫+厚底马丁靴

D.荧光粉色运动服+运动鞋

2.数学课上，学生小明举手回答问题，但因紧张说错了答案。此时，王老师的最佳回应是？

A.“这么简单都答错，坐下吧。”

B.沉默3秒后转向其他学生：“谁来纠正他？”

C.微笑着说：“小明已经勇敢迈出第一步了，我们一起看看哪里可以改进。”

D.拿起粉笔在黑板上写出正确答案：“记住，下次别错。”

3.家长群中，一位家长因孩子被同学撞倒擦伤，在群里质问：“班主任怎么管的？孩子受伤都没人处理！”此时，李老师的正确做法是？

A.立即在群里回复：“是您孩子自己跑太快，不能怪老师。”

B.私信该家长：“您先别着急，我稍后和您电话沟通具体情况。”

C.在群里发通知：“家长群不讨论个别问题，请私聊。”

D.截图转发给年级组长，让组长处理。

4.张老师与新入职的实习教师小刘共同备课，小刘提出“用动画视频代替课文朗读”的建议。张老师认为可能影响学生文本感知，但需保持同事间礼仪。以下回应最恰当的是？

A.“这想法太不专业了，朗读是语文基础。”

B.“动画视频确实能吸引注意力，但我们可以试试‘先朗读再动画’，兼顾理解和兴趣？”

C.“你经验少，按我的方法来。”

D.沉默片刻后说：“嗯，再说吧。”

5.课间操时，三年级（2）班队列混乱，体育委员小琪大声维持纪律但无效。作为班主任，正确的礼仪行为是？

A.当众批评小琪：“连队伍都管不好，你这个体育委员怎么当的？”

B.走到队列前，轻声说：“大家看，隔壁班的队伍多整齐，我们也可以像他们一样，小琪带个头，我们重新来。”

C.直接接管队列：“全体立正！按学号重新排，别说话！”

D.对学生说：“你们再闹，今天放学留堂。”

6.一年级学生朵朵因父母离异情绪低落，上课经常发呆。李老师想与朵朵沟通，以下开场白最恰当的是？

A.“朵朵，你最近怎么回事？上课都不认真！”

B.“朵朵，老师发现你这两天有点不开心，愿意和老师聊聊吗？”

C.“听说你爸爸妈妈分开了，是因为这个不开心吗？”

D.“你再这样下去，成绩要落后了，知道吗？”

7.学校举办家长会，刘老师需要用PPT展示班级情况。以下PPT内容设计最符合教师礼仪的是？

A.展示“成绩后十名学生名单”并标注“需加强”

B.用漫画形式呈现学生课堂互动场景，隐去姓名

C.播放学生课间追逐打闹的监控视频（未打码）

D.列出家长群中“不积极回复通知”的家长名单

8.英语课上，外籍教师玛丽因文化差异，在表扬学生时习惯性拥抱。部分家长认为“肢体接触不妥”，向班主任反映。班主任的正确处理方式是？

A.直接告诉玛丽：“家长不同意你抱学生，以后别这样。”

B.组织家长座谈会，说明玛丽的善意，同时建议玛丽调整表扬方式

C.私下提醒学生：“玛丽老师抱你时，你躲开点。”

D.在家长群回应：“玛丽老师是外国人，大家多包容。”

9.教师节当天，学生小雨送李老师一支自己折的纸玫瑰，并小声说：“老师，这是我用作业纸折的，不贵……”李老师的回应最恰当的是？

A.“谢谢小雨，但以后不要用作业纸折纸，浪费学习材料。”

B.接过纸玫瑰，蹲下来看着小雨的眼睛：“这是老师收到最特别的礼物，因为是小雨用心做的，老师很喜欢。”

C.“心意老师领了，但学校规定不能收学生礼物，你拿回去吧。”

D.转头对其他学生说：“大家看，小雨多懂事，你们要学习。”

10.放学后，家长王女士因堵车迟到半小时接孩子，见到老师时抱怨：“你们怎么不早点打电话催我？孩子在教室等得可怜！”此时，老师的回应最恰当的是？

A.“我们按放学时间等了15分钟，是您自己迟到，和我们无关。”

B.“孩子在教室和同学画画，很开心呢！下次如果临时有事，您可以提前发个消息，我们会多留意。”

C.“您迟到还有理了？其他家长都按时来接。”

D.“孩子没说可怜，是您想多了。”

二、案例分析题（共3题，每题20分，共60分）

案例1：课间冲突后的沟通

四年级（3）班课间，男生小林和小宇因争抢篮球发生推搡，小林摔倒擦伤手臂。小林妈妈接到老师电话后，情绪激动赶到学校，指责小宇