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2026福建海峡企业管理服务有限公司外包银行客户服务岗招聘备考题库含答案详解ab卷.docx

2026福建海峡企业管理服务有限公司外包银行客户服务岗招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、()是为人处世的基本准则,是个人在社会中安身立命的根本,也是企业、事业单位的行为规范。

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.奉献社会

D.公道正派

【答案】:A

【解析】诚实守信是为人处世的基本原则,是一个人在社会上安身立命的根本,也是企业、事业单位的行为准则。它强调在人际交往和社会活动中要讲真话、守信用,不欺诈、不虚假。一个诚实守信的人更容易赢得他人的信任与尊重,在社会中立足;对于企业和事业单位而言,诚实守信有助于树立良好形象,建立良好的合作关系和社会声誉,促进自身的健康发展。爱岗敬业侧重于对工作的热爱和全身心投入;奉献社会是指积极为社会做出贡献,以社会利益为重;公道正派强调在处理事情时公平、公正、不偏袒。虽然这几个方面也是重要的道德规范和行为准则,但相比之下,诚实守信更符合为人处世及企事业单位行为准则的根本要求。

2、维生素是维持人体正常生命活动所必需的一类小分子物质,缺乏维生素会引起物质代谢失常,影响正常的生理功能。下列关于维生素缺乏症的说法错误的是()。

A.维生素A又名视黄醇,人体缺乏维生素A,会导致干眼病,夜盲症等

B.人体缺乏维生素E会导致皮肤炎症、脚气病等

C.维生素H又称生物素,人体缺乏生物素会导致脱发

D.维生素M又称为叶酸,缺乏叶酸将导致白细胞减少,巨幼细胞性贫血

【答案】:B

【解析】本题可依据各种维生素的特性及缺乏症相关知识来分析。维生素是维持人体正常生命活动所必需的一类小分子物质,缺乏不同的维生素会引发不同的病症。维生素A又名视黄醇,它对眼睛的健康至关重要,人体缺乏维生素A,会影响视网膜的正常功能,进而导致干眼病、夜盲症等。维生素E是一种脂溶性维生素,具有抗氧化等作用,缺乏维生素E可能会导致生殖障碍、肌肉萎缩、贫血等,但皮肤炎症、脚气病是缺乏维生素B1所导致的病症,并非缺乏维生素E的症状。维生素H又称生物素,它参与体内多种代谢过程,人体缺乏生物素会影响毛发的正常生长,导致脱发。维生素M又称为叶酸,它在细胞分裂和生长过程中发挥重要作用,缺乏叶酸将影响细胞的正常分裂和发育,导致白细胞减少、巨幼细胞性贫血等。综上,说法错误的是人体缺乏维生素E会导致皮肤炎症、脚气病等这一表述。

3、中国的书院制度始于唐代,分为官方和私人设置的两类。下列书院中属于官方创办的是()。

A.岳麓书院

B.嵩阳书院

C.集贤书院

D.白鹿洞书院

【答案】:C

【解析】本题可根据各书院的创办主体来判断属于官方创办的书院。中国的书院制度自唐代开始,存在官方和私人设置两类。集贤书院是官方创办的书院。唐玄宗开元十三年(725年),改丽正修书院为集贤殿书院,由朝廷直接管辖,负责刊辑经籍、搜求遗书、辨明典章等事务,具有官方性质。岳麓书院在唐末五代时期由僧人智璇等创办,后来经北宋朝廷的支持得以发展。嵩阳书院最初是北魏时期的嵩阳寺,后历经变迁,五代时改为太乙书院,宋初赐名嵩阳书院,其创办发展过程并非完全由官方一手操办。白鹿洞书院最早为唐代李渤、李涉兄弟隐居读书处,南唐时建成“庐山国学”,宋初扩为书院,起初也是私人性质。综上,正确答案是集贤书院。

4、2,12,121,1121,11211,()。

A.11121

B.11112

C.112111

D.111211

【答案】:D

【解析】从第一项2开始,依次在左边和右边添上1得到下一个数,因此得到最终答案。

5、“十四五”规划指出,当前我国已转向新发展阶段。请问新发展阶段是指()。

A.高水平发展阶段

B.高效率发展阶段

C.高质量发展阶段

D.高速度发展阶段

【答案】:C

【解析】“十四五”规划指出,当前我国已转向高质量发展阶段的新发展阶段。高质量发展是能够很好满足人民日益增长的美好生活需要的发展,是体现新发展理念的发展,是创新成为第一动力、协调成为内生特点、绿色成为普遍形态、开放成为必由之路、共享成为根本目的的发展。而高水平发展、高效率发展并非官方对新发展阶段的表述;我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,不再追求高速度发展。所以本题应选高质量发展阶段。

6、公文如有附件,应在()标注“附件”二字。

A.正文下一行,左空2格

B.正文下空一行,左空2格

C.正文下一行,居左顶格

D.正文下空一行,居左顶格

【答案】:B

【解析】公文中,若有附件,要在正文下空一行,左空两格注明“附件”二字。空一行是为了让公文的格式更加清晰,使附件内容与正文能够明确区分开来。左空两格则是公文格式规范的要求,符合公文排版的整齐性和统一性。所以正确做法是在正文下空一行,左空2格注明“附件”二字。

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