宠物哀伤辅导服务合同协议.docxVIP

宠物哀伤辅导服务合同协议

甲方（服务提供方）：

名称：________________________

统一社会信用代码（若为机构）：________________________

地址：________________________

联系方式：________________________

法定代表人/负责人（若为机构）：________________________

资质说明：________________________________________

乙方（服务接受方）：

姓名：________________________

身份证号：________________________

地址：________________________

联系方式：________________________

宠物信息（可选）：名称________品种________离世时间/原因________

鉴于：

1.乙方因宠物离世、走失或其他原因导致与宠物分离，产生哀伤情绪、心理困扰或适应障碍，需要专业的心理辅导支持；

2.甲方是依法设立/具备专业资质的宠物哀伤辅导服务提供方，能够按照本合同约定为乙方提供符合标准的辅导服务；

3.双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就宠物哀伤辅导服务事宜达成一致，特订立本合同。

###一、服务内容

####1.1服务范围

甲方为乙方提供以下宠物哀伤辅导服务（双方勾选确认）：

□一对一心理辅导：通过线上（视频/语音）/线下（面谈）形式，针对乙方的哀伤情绪进行个性化疏导；

□团体辅导小组：参与甲方组织的宠物哀伤支持团体（限6-8人/组），通过分享与互动缓解孤独感；

□附加服务（可选）：□宠物纪念册制作指导□哀伤情绪管理工具包□后续跟进辅导（如1个月内1次简短回访）。

####1.2服务形式与时长

-辅导形式：________________________，具体方式：________________________；

-每次辅导时长：________________________；

-总辅导次数：________次，总服务时长：________分钟。

####1.3辅导师安排

甲方负责指派具备________________________的辅导师________________________为乙方提供服务。若需更换辅导师，甲方应提前3个工作日通知乙方，并提供同等资质的替代人选，乙方无正当理由不得拒绝。

####1.4服务边界

甲方明确：本服务为“心理辅导”，不包含以下内容：

-医疗诊断或治疗（如抑郁症、焦虑症等精神疾病的药物干预或临床治疗）；

-法律咨询（如宠物离世涉及侵权纠纷的法律意见）；

-承诺“消除哀伤情绪”或“完全治愈哀伤”。

###二、双方权利与义务

####2.1甲方权利与义务

（1）权利：

-按本合同约定收取服务费用；

-要求乙方如实提供个人基本信息、宠物离世情况及哀伤状态，若乙方提供虚假信息，甲方有权终止服务且不退还费用；

-因乙方原因（如无故缺席辅导、辱骂辅导师等）导致服务无法正常进行的，甲方有权暂停或终止服务。

（2）义务：

-按照约定服务内容、形式及时长提供辅导服务，确保服务质量符合行业规范；

-对乙方在辅导过程中透露的个人信息严格保密，除以下情形外不得向第三方披露：

①乙方书面同意；

②法律法规要求；

③为保护乙方或他人安全；

-提供安全的辅导环境（线下服务需确保场所符合安全标准，线上服务需保障平台数据安全）；

-若因甲方原因导致单次辅导无法进行，应提前1个工作日通知乙方，并提供补课安排。

####2.2乙方权利与义务

（1）权利：

-要求甲方按照合同约定提供符合标准的辅导服务；

-对辅导师的资质、服务过程提出异议，甲方应在3个工作日内予以答复；

-在辅导过程中了解服务内容、目标及辅导师的背景信息。

（2）义务：

-按时支付服务费用（详见第三条）；

-按约定时间、地点参加辅导，若需取消或变更时间，应提前24小时通知甲方，否则视为单次服务已完成；

-如实告知甲方自身健康状况（如是否有精神疾病史、自杀倾向等），若隐瞒导致辅导过程中发生意外，乙方自行承担责任；

-尊重辅导师及其他参与者，不得实施暴力、骚扰等行为，否则甲方有权终止服务。

###三、服务费用与支付方式

####3.1费用标准

本合同项下宠物哀伤辅导服务