TCP IP技术中服务质量QoS管理与优化策略.pdfVIP

QoS

•服务质量(QoS)是用来解决网络延迟和阻塞等

问题的一种技术。如果没有这一功能，某些应

用系统，比如音频和视频，就不能可靠的一直

工作下去。然而，如果网络只用于特定的无时

间限制的应用系统，比如WEB，或E-mail设置

的话，您就无需考虑这项功能了。

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QoS

•服务质量(QoS)指觉察和测量出的网络性能，

通常从电话话音的音效方面判断。如果不实施

QoS战略，IP电话、电视会议及关键任务数据

等应用只能作为尽力而为业务(无保证的业务)

传输，这将导致在网络拥塞时话音和视频的不

稳定性。

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QoS

•定义QoS的三个参数为丢失、延迟和延迟变量（抖

动）。有效地控制这三个参数，您就能够提供卓越

的QoS：

①丢失指丢包率。在高可用的网络中，包丢失率应小

于1%。话音网络应达到近0%的丢包率；

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QoS

②延迟指数据包到达目的地所用的时间。延迟包括固

定延迟(顺序化及量化等)及可变延迟(网络拥塞)。话

音数据包到达目的地的总时间不得超过150毫秒；

③延迟变量(或抖动)指不同数据包间延迟时间的差别。

抖动缓冲用来平均延迟时间，但抖动缓冲平滑延迟时

间的能力既存在瞬时限制、又有总量限制。话音网络

的抖动不应超过30毫秒。

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QoS

•若想降低这三种因素带来的影响，实现卓越的服务质

量，您必须确保网络可以适当地处理对时间和丢弃敏

感的数据包。为实现QoS，首先必须为某些数据包腾

出足够的空间(带宽)，其次确定哪些数据包需要特殊

对待，最后按一定的规则处理这些数据包。这三个步

骤又称设置、分类及调度。

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QoS

✓设置是确保为所有应用及报头开销提供所需带宽的流

程；

✓分类指为数据包标记优先级，这些标记指示该数据包

需要网络为它提供的特殊服务要求，可在第2或第3层

完成。通常的分类规则包括关键(话音和关键任务数

据)、高(视频)、一般(电子邮件及互联网接入)以及低

(传真及ftp)等优先级。

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QoS

✓调度是基于分类将数据包分配到不同的队列进

行优先处理的流程。

➢最好的例子就是商用机场登机安排现在放行

第40到50排，商务仓及VIP乘客可随时登机。

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