区国税局工作要点(2篇).docxVIP

区国税局工作要点(2篇)

区国税局工作要点（一）

一、强化税收征管，确保税收收入稳定增长

1.加强税源监控

对重点税源企业实施动态管理，建立重点税源档案，每月收集企业的生产经营、财务数据等信息，深入分析企业税收变化趋势。同时，拓展税源监控范围，将新兴行业和中小微企业纳入监控体系，通过大数据分析等手段，及时发现潜在税源和税收风险点。

加强与工商、地税、统计等部门的信息共享，定期交换企业登记、经营、纳税等信息，实现对税源的全方位监控。建立税源信息分析机制，对收集到的各类税源信息进行综合分析，为税收征管决策提供依据。

2.优化征管流程

简化办税流程，推行“一窗式”服务，整合办税服务厅窗口功能，实现纳税人所有涉税事项在一个窗口办理完毕。同时，优化网上办税系统，拓展网上办税功能，让纳税人可以通过网络办理纳税申报、发票申领、税款缴纳等大部分涉税业务，提高办税效率。

加强征管资料管理，建立电子化征管资料档案库，实现征管资料的集中存储、快速查询和共享使用。规范征管资料的收集、整理、归档和保管流程，确保征管资料的完整性和准确性。

3.加强税收风险管理

建立税收风险指标体系，运用大数据分析技术，对纳税人的纳税申报、发票使用、财务数据等信息进行风险扫描，及时发现纳税人的税收风险点。根据风险等级对纳税人进行分类管理，对低风险纳税人采取风险提示等方式督促其自行改正；对中风险纳税人开展纳税评估；对高风险纳税人实施税务稽查。

加强与公安、银行等部门的协作，建立联合打击税收违法行为的工作机制。严厉打击虚开增值税发票、骗取出口退税等税收违法行为，维护税收秩序，保障税收收入安全。

二、深化纳税服务，提升纳税人满意度

1.加强税法宣传

制定年度税法宣传计划，通过多种渠道开展税法宣传活动。利用办税服务厅、税务网站、微信公众号等平台，及时发布税收政策法规、办税指南等信息。定期举办税收政策培训班，为纳税人解读最新税收政策，帮助纳税人准确理解和执行税收政策。

开展个性化税法宣传服务，根据纳税人的行业特点、经营规模等因素，为纳税人提供有针对性的税法宣传内容。例如，为小微企业宣传税收优惠政策，为出口企业宣传出口退税政策等。

2.优化纳税咨询服务

加强纳税咨询热线建设，配备专业的咨询人员，提高咨询服务的质量和效率。建立纳税咨询问题库，对常见问题进行分类整理，为咨询人员提供统一的解答标准。同时，拓展纳税咨询渠道，除了电话咨询外，还提供网上咨询、现场咨询等多种方式，方便纳税人咨询涉税问题。

建立纳税咨询反馈机制，对纳税人的咨询问题进行跟踪回访，了解纳税人对咨询服务的满意度和意见建议，及时改进咨询服务工作。

3.开展便民办税行动

推行预约办税服务，纳税人可以通过网上、电话等方式预约办税时间，避免排队等待。同时，提供延时服务、节假日值班等特色服务，满足纳税人的特殊办税需求。

加强与邮政部门的合作，开展发票邮寄服务，纳税人可以通过网上申请发票，由邮政部门将发票邮寄到纳税人手中，实现发票申领“零跑腿”。

三、推进税收法治建设，规范税收执法行为

1.加强税收法治宣传教育

制定税收法治宣传教育计划，组织税务干部学习税收法律法规和政策，提高税务干部的法治意识和执法水平。通过开展法律知识培训、法律知识竞赛等活动，营造良好的税收法治氛围。

加强对纳税人的税收法治宣传教育，将税收法治宣传纳入税法宣传的重要内容，提高纳税人的税法遵从度。

2.规范税收执法程序

建立健全税收执法制度，明确税收执法的权限、程序和责任。加强对税收执法行为的监督检查，定期开展执法督察和执法案卷评查，及时发现和纠正执法过程中存在的问题。

推行执法全过程记录制度，通过文字、音像等方式，对税收执法的各个环节进行记录，实现执法过程的可追溯和可监督。

3.加强税务行政复议和应诉工作

建立健全税务行政复议和应诉工作机制，畅通行政复议渠道，及时受理纳税人的行政复议申请。加强对行政复议案件的审理，依法公正作出复议决定，维护纳税人的合法权益。

积极应对税务行政诉讼案件，加强与法院的沟通协调，做好应诉准备工作。通过行政复议和应诉工作，发现税收执法中存在的问题，及时改进执法工作。

四、加强队伍建设，提高税务干部综合素质

1.加强思想政治建设

加强思想政治教育，组织税务干部学习党的理论和路线方针政策，提高税务干部的政治觉悟和政治素养。开展爱国主义、集体主义、社会主义教育，培养税务干部的敬业精神和奉献精神。

建立健全思想政治工作机制，定期开展谈心谈话活动，了解税务干部的思想动态和工作生活情况，及时解决税务干部的实际问题。

2.加强业务能力培训

制定年度业务培训计划，根据税收工作的实际需要，开展各类业务培训。培训内容包括税收政策法规、税收征管业务、财务会计知识等方面。采用集中培训、在线学习、实地调研等多种培训方式，提高培训效果。

鼓励