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2026年电商平台代运营合同

甲方（委托方）：[甲方公司名称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

地址：[甲方地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（受托方）：[乙方公司名称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方在“[电商平台名称]”平台（以下简称“服务平台”）代运营甲方店铺“[店铺名称/ID]”（以下简称“服务店铺”）事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据本合同约定，为甲方提供服务店铺的代运营服务，具体服务内容包括但不限于：

1.1.1店铺视觉设计：负责服务店铺首页、产品详情页、活动页面等的策划、设计及定期更新，确保店铺视觉风格符合甲方品牌形象及市场趋势。

1.1.2商品上架与管理：负责服务店铺商品信息的编辑、优化，包括标题、描述、属性、图片、视频等，确保商品信息准确、完整、具有吸引力；负责商品库存管理，及时更新库存信息，避免超卖。

1.1.3营销推广：负责服务店铺付费推广工具（包括但不限于直通车、钻展、引力魔方等）的运营管理，制定并执行推广计划，监控推广效果，优化推广策略；策划并执行店铺促销活动，如优惠券、满减、赠品等，提升店铺流量和转化率；负责平台官方活动的报名与参与，提升店铺曝光度。

1.1.4客户服务：负责服务店铺在线客服工作，及时、专业地回复客户咨询，处理客户售前、售中、售后问题，提升客户满意度；负责订单管理，确保订单处理及时、准确。

1.1.5数据分析：定期对服务店铺运营数据进行分析，包括流量来源、访客行为、转化率、销售额、竞品情况等，并形成数据分析报告提交给甲方；根据数据分析结果，提出优化店铺运营的建议。

1.1.6店铺运营策略：根据甲方品牌定位和市场需求，制定服务店铺的整体运营计划，包括店铺定位、产品策略、价格策略、营销策略等，并负责策略的执行与调整。

1.2乙方提供的服务模式为[全托管代运营/部分服务，请根据实际情况选择并填写]，服务频率按照[每周/每月]进行[线上汇报/线下会议]等形式沟通。

1.3乙方承诺提供的服务将达到行业普遍认可的标准，具体服务标准包括但不限于[例如：店铺核心页面转化率提升X%/月均销售额达到Y元/客户满意度保持在95%以上等，请根据实际情况选择并填写或修改]。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方的权利：

2.1.1有权监督乙方履行本合同约定的服务内容和质量。

2.1.2有权要求乙方根据市场变化和店铺运营情况，及时调整运营策略。

2.1.3有权获得乙方定期提供的店铺运营报告和数据分析报告。

2.1.4对乙方提供的服务不满意时，有权要求乙方进行改进或解除合同。

2.2甲方的义务：

2.2.1有义务向乙方提供开展代运营服务所必需的品牌资料、产品信息、图片、视频、资质证明等文件资料，并保证所提供资料的真实性、合法性和完整性。

2.2.2有义务配合乙方进行店铺运营工作，包括但不限于参与活动策划、提供必要的决策支持、及时反馈意见等。

2.2.3有义务按照本合同约定，按时足额支付乙方服务费用。

2.2.4有义务保护乙方的商业秘密和知识产权，未经乙方同意，不得将乙方提供的技术、方案、资料等用于其他用途。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方的权利：

3.1.1有权按照本合同约定收取服务费用。

3.1.2有权要求甲方提供开展代运营服务所必需的资料和配合。

3.1.3有权根据服务店铺的运营情况和市场变化，提出运营策略调整建议。

3.2乙方的义务：

3.2.1有义务按照本合同约定的服务内容和服务标准，认真、负责地为甲方提供代运营服务。

3.2.2有义务对甲方提供的资料和商业秘密进行严格保密，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

3.2.3有义务按照本合同约定，定期向甲方汇报服务店铺的运营情况、数据分析和营销效果。

3.2.4有义务持续优化服务店铺的运营策略，提升店铺销量、品牌影响力和运营效率。

3.2.5有义务保证店铺运营活动的合规性，遵守服务平台规则和相关法律法规。

第四条服务费用与支付方式

4.1本合同项下的代运营服务费用采用[固定费用/销售提成/固定费用与销售提成结合]模式。[