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2026福建海峡企业管理服务有限公司外包银行客户服务岗招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、以下哪种工作安排有利于激发员工的内在积极性（）。

A.能力远远高于任务要求的人

B.能力远远低于任务要求的人

C.能力略高于任务要求的人

D.能力略低于任务要求的人

【答案】：D

【解析】当员工能力略低于任务要求时，为了完成任务会给自己设定更高的目标，从而激发其内在的积极性和创造力，努力提升自己的能力以胜任工作。如果能力远远高于任务要求，工作可能会缺乏挑战性，容易产生懈怠和无聊情绪。而能力远远低于任务要求，员工可能会因无法完成任务而感到挫败，失去信心和积极性。能力略高于任务要求虽能较轻松完成任务，但激发内在积极性的程度不如能力略低于任务要求的情况。所以有利于激发员工内在积极性的工作安排是让能力略低于任务要求的人去做。

2、废旧塑料的回收利用一直面临污水排放难题，一位“草根发明家”另辟蹊径，经反复试验，成功研制出无水清洗的废旧塑料自动化生产线。脏兮兮的废旧塑料进入该生产线后，摇身一变成为“新鲜、干净”的塑料颗粒。这表明（）。

A.矛盾双方总是处于统一状态

B.矛盾双方总是处于对立状态

C.矛盾双方总是处于相互转化之中

D.矛盾双方在一定条件下相互转化

【答案】：D

【解析】本题可从矛盾的基本属性相关知识出发，分析题干中矛盾双方的状态，进而判断各个选项的正确性。矛盾具有同一性和斗争性两种基本属性。同一性是指矛盾双方相互依存、相互贯通的性质和趋势；斗争性是指矛盾双方相互排斥、相互对立的性质和趋势。在本题中，废旧塑料回收利用原本受到污水排放问题的困扰，这体现了矛盾双方的对立。但“草根发明家”研制成无水清洗的废旧塑料自动化生产线后，脏兮兮的废旧塑料变成了“新鲜、干净”的塑料颗粒，这表明矛盾双方在一定条件下（即发明无水清洗的生产线这一条件）实现了相互转化。矛盾双方的统一和对立是同时存在的，并非总是单独处于统一状态或对立状态，所以“矛盾双方总是处于统一状态”和“矛盾双方总是处于对立状态”的说法过于绝对。同时，矛盾双方的转化是需要一定条件的，不是无条件地总是处于相互转化之中。综上所述，该题体现的是矛盾双方在一定条件下相互转化。

3、运动和静止的关系是()

A.现象和本质的关系

B.一般和个别的关系

C.绝对和相对的关系

D.抽象和具体的关系

【答案】：C

【解析】运动是无条件、永恒、绝对的，静止是有条件、暂时、相对的，二者是绝对和相对的关系，故选“绝对和相对的关系”。

4、健全自治、法治、德治融合的乡村治理体系是实施乡村振兴战略的要求。村民委员会作为村民自我管理、自我教育的基层群众性自治组织，在实施乡村振兴中发挥着重要作用。下列说法不正确的是（）。

A.村民直接投票选举村委会成员是村民参与民主管理的主要途径

B.通过村务公开等形式，保证村民能够切实监督村民委员会工作

C.凡涉及村民切身利益的重要事务，要提请村民委员会讨论决定

D.实行村民自治和居民自治，是社会主义民主广泛而深刻的实践

【答案】：C

【解析】健全自治、法治、德治融合的乡村治理体系对实施乡村振兴战略十分重要，村民委员会作为基层群众性自治组织发挥着关键作用。村民直接投票选举村委会成员，这是村民参与民主管理的主要途径，因为这给予了村民直接选择当家人的权利，让他们能够自主决定管理村庄事务的人选，促进了基层民主的落实。通过村务公开等形式，村民可以了解到村里事务的办理情况、财务状况等，确保村民能够切实监督村民委员会的工作，这有助于保障村民的知情权、参与权和监督权，让村委会的工作更加透明和规范。实行村民自治和居民自治，扩大了基层民主，让广大人民群众直接参与到民主管理中，是社会主义民主广泛而深刻的实践，是发展社会主义民主政治的基础性工程。而凡涉及村民切身利益的重要事务，应该提请村民会议讨论决定，并非村民委员会。村民会议是村民参与决策的重要形式，能充分反映大多数村民的意愿和要求，使决策更加科学合理。所以“凡涉及村民切身利益的重要事务，要提请村民委员会讨论决定”这一说法不正确。

5、随着深圳、北京、成都、苏州等地测试应用场景的不断扩大，数字人民币离我们越来越近。关于数字人民币，下列说法正确的是（）。

A.数字人民币无需国家信用背书

B.使用数字人民币需要绑定银行卡

C.数字人民币是法定货币的数字化形态

D.微信支付和支付宝是数字人民币

【答案】：C

【解析】数字人民币是由中国人民银行发行的法定货币的数字化形态，它以国家信用为背书，这意味着其背后有国家的信用保障。所以“无需国家信用背书”的说法错误。数字人民币具有可控匿名的特点，使用时不强制要求绑定银行卡，用户可以通过多种方式开立数字钱包进行使用，因此“使用需要绑定银行卡”的说法不准确。数字人民币是法定货币的数字