1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 行业资料
  5. 酒店餐饮

2025年中职第三学年（酒店管理）前厅服务流程测试题及答案.docVIP

  • 0
  • 0
  • 约1.53千字
  • 约 5页
  • 2026-02-08 发布于天津
  • 举报

2025年中职第三学年（酒店管理）前厅服务流程测试题及答案.doc

    2025年中职第三学年（酒店管理）前厅服务流程测试题及答案

    （考试时间：90分钟满分100分）

    班级______姓名______

    第I卷（选择题，共30分）

    答题要求：本卷共6题，每题5分。每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案填写在题后的括号内。

    1.当有客人进入前厅时，接待员首先应该（）

    A.热情微笑打招呼

    B.询问客人是否有预订

    C.递上欢迎饮品

    D.引领客人到休息区

    2.办理入住登记手续时，需要核实客人的（）

    A.身份证号码

    B.信用卡信息

    C.工作单位

    D.家庭住址

    3.为客人分配房间时，不需要考虑的因素是（

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >