2022年中级经济师《工商管理》考试真题及答案(11月13日上午).docxVIP

2022年中级经济师《工商管理》考试真题及答案(11月13日上午)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.某企业采用全面质量管理，以下哪项不是其核心内容？()

A.质量策划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

2.在供应链管理中，以下哪个环节不属于供应链的主要环节？()

A.供应商管理

B.生产管理

C.物流管理

D.客户关系管理

3.企业为了提高市场竞争力，通常会采用以下哪种战略？()

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.集中化战略

D.以上都是

4.以下哪项不属于企业内部控制的要素？()

A.控制环境

B.风险评估

C.信息与沟通

D.生产管理

5.在项目管理中，以下哪种工具用于识别和评估项目风险？()

A.Gantt图

B.网络图

C.风险矩阵

D.PERT图

6.以下哪项不是企业战略规划的关键步骤？()

A.现状分析

B.目标设定

C.资源配置

D.持续改进

7.在市场营销中，以下哪种策略强调产品或服务的独特性？()

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.推广策略

8.以下哪项不是企业社会责任的主要内容？()

A.环境保护

B.社会责任

C.经济责任

D.创新责任

9.在人力资源管理中，以下哪种方法用于评估员工绩效？()

A.360度评估

B.自我评估

C.管理者评估

D.以上都是

10.在战略管理中，以下哪个阶段不属于战略实施过程？()

A.战略规划

B.战略执行

C.战略评估

D.战略监控

二、多选题(共5题)

11.在制定企业战略时，以下哪些因素需要考虑？()

A.宏观经济环境

B.行业竞争格局

C.企业内部资源

D.法规政策要求

E.企业愿景和使命

12.企业进行市场细分时，常用的细分依据包括哪些？()

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

E.产品细分

13.以下哪些是供应链管理中的核心职能？()

A.供应商管理

B.生产管理

C.物流管理

D.信息管理

E.客户关系管理

14.全面质量管理（TQM）的基本原则包括哪些？()

A.以顾客为中心

B.持续改进

C.领导力

D.过程方法

E.全员参与

15.以下哪些是企业在实施全面预算管理时需要遵循的原则？()

A.统一领导，分级管理

B.全员参与，全过程控制

C.预算编制科学，预算执行严肃

D.预算考核严格，奖惩分明

E.适应市场变化，动态调整

三、填空题(共5题)

16.在全面质量管理（TQM）中，强调以顾客为中心的原则，顾客满意度是衡量企业绩效的重要指标。

17.供应链管理中，供应商的选择与管理对于保证供应链的稳定性和效率至关重要，其中供应商的“5C”评估法包括：

18.企业战略规划中的SWOT分析是一种常用的战略分析工具，其中S代表企业的

19.在全面预算管理中，预算编制是预算执行的前提，预算编制的步骤包括：

20.在市场营销中，4P理论是营销组合的核心，其中P代表产品的

四、判断题(共5题)

21.企业战略规划过程中，SWOT分析可以帮助企业识别自身优势和劣势，以及外部机会和威胁。()

A.正确B.错误

22.全面质量管理（TQM）强调的是通过持续改进来提高顾客满意度和组织绩效。()

A.正确B.错误

23.供应链管理中的供应商关系管理只关注供应商的采购成本。()

A.正确B.错误

24.企业内部审计的主要目的是确保企业的财务报表的真实性和公允性。()

A.正确B.错误

25.在市场营销中，4P理论认为价格策略是营销组合中最重要的因素。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述企业战略规划的关键步骤。

27.什么是全面质量管理（TQM），其核心思想是什么？

28.请解释供应链管理中的“牛鞭效应”及其可能产生的原因。

29.什么是平衡计分卡（BSC），其四大维度分别是什么？

30.在人力资源管理体系中，如何进行员工培训与开发？

2022年中级经济师《工商管理》考试真题及答案(11月13日上午)

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】全面质量管理（TQM）的核心内容包括质量策划、质量控制