2025年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库(附含.docxVIP

2025年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库(附含

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.物业公司在日常管理中，负责对住宅小区内的绿化带进行哪些工作？()

A.维护绿化带的整洁和美观

B.定期修剪树木和草坪

C.对绿化带内的植物进行病虫害防治

D.以上都是

2.在物业管理中，以下哪项不属于物业公司的消防安全职责？()

A.定期检查消防设施设备

B.组织消防演练

C.管理小区内的停车场

D.定期进行消防安全教育

3.物业管理区域内，业主的公共收益主要包括哪些？()

A.物业费

B.房屋租赁收入

C.公共设施使用收入

D.以上都是

4.在物业管理中，以下哪项不属于物业公司的服务内容？()

A.维护小区内的公共设施

B.处理业主的投诉和报修

C.组织业主大会

D.管理小区内的垃圾清运

5.物业公司对于小区内的业主投诉，应当如何处理？()

A.忽略不予理睬

B.及时响应，调查核实

C.拖延处理，不予答复

D.转移给其他部门

6.在物业管理中，以下哪项不属于物业公司的环境维护职责？()

A.保持小区内环境卫生

B.管理小区内的宠物饲养

C.定期清理绿化带

D.管理小区内的公共停车场

7.物业管理区域内，以下哪项不属于物业公司的管理范围？()

A.小区内的道路照明

B.小区内的公共设施

C.业主的私人住宅

D.小区内的公共绿地

8.物业公司对于小区内的公共设施损坏，应当如何处理？()

A.忽略不报修

B.及时报修，确保设施尽快修复

C.等待业主自行报修

D.将问题转交给业主

9.在物业管理中，以下哪项不属于物业公司的安全职责？()

A.确保小区内的安全防范措施到位

B.定期检查小区内的监控系统

C.管理小区内的停车场秩序

D.组织业主进行安全教育

10.物业公司对于小区内的业主大会，应当如何参与？()

A.不参与，由业主自行组织

B.积极参与，提供必要的服务和支持

C.避免参与，以免影响业主决策

D.仅在业主要求时参与

二、多选题(共5题)

11.物业公司在物业管理中，需要承担哪些公共设施的维护责任？()

A.小区道路照明

B.小区绿化带

C.小区公共健身器材

D.小区业主的私人住宅

12.在物业管理区域内，以下哪些行为是物业公司应禁止的？()

A.在公共区域乱扔垃圾

B.在小区内饲养大型宠物

C.在小区内私自搭建违章建筑

D.在小区内随意停放车辆

13.物业管理中，以下哪些属于物业公司的安全管理工作？()

A.定期检查消防设施设备

B.组织消防安全培训和演练

C.管理小区内的监控设备

D.维护小区内的公共设施

14.在物业管理中，以下哪些是物业公司需要履行的服务内容？()

A.收集和清理垃圾

B.维护小区内的绿化环境

C.管理小区内的停车场

D.处理业主的投诉和报修

15.物业管理区域内，以下哪些属于公共收益的来源？()

A.停车场收费

B.公共广告位出租收入

C.小区公共设施使用费

D.业主的物业费

三、填空题(共5题)

16.物业公司的首要职责是保障

17.物业管理区域内，公共区域的维修费用通常由

18.物业公司的管理工作应当遵循

19.物业公司的服务内容包括

20.在物业管理中，业主大会的召开应当

四、判断题(共5题)

21.物业公司有权对业主的私人住宅进行装修进行限制。()

A.正确B.错误

22.物业公司的所有工作内容都不需要向业主公开。()

A.正确B.错误

23.物业公司必须对小区内的所有违法行为进行处罚。()

A.正确B.错误

24.物业公司的服务对象仅限于本小区的业主。()

A.正确B.错误

25.物业管理区域内，业主的公共收益归物业公司所有。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.物业公司在物业管理中，如何确保公共设施的维护和更新？

27.在物业管理中，如果业主对物业服务不满意，应该采取哪些措施？

28.物业管理区域内，如何处理业主之间因使用公共空间而产生的纠纷？

29.物业公司在制定小区管理制度时，需要考虑哪些因素？

30.物业公司在遇到紧急情况时，应如何处理以确保业主的生命财产安全？

2025年物业公司物业管理基本工作范围