某合资公司员工手册范本.docxVIP

总经理致辞

各位职员：

BGS?职员手册?终于咨询世了，当你们瞧到它的时候，有些人差不多为BGS工作多年，有些人可能刚刚迈进BGS的大门。借现在机，我对为BGS建立和开展作出奉献，付出辛劳的老职员表示衷心的感谢，也为通过慎重考虑最终选择BGS，同时情愿将聪颖才智奉献给BGS的新职员表示热烈的迎接。

BGS是一个从事航空地面运输效劳的企业，这就决定了我们的工作必须严谨、细致、周到、快捷。BGS成立以来，我们始终坚持高起点、高标准、重治理、严要求的指导思想，为宽广中外旅客和客户提供着优质的效劳，市场逐步扩大，竞争能力逐渐增强，BGS由小到大较快地开展起来，现已成为国内领先的航空地面运输效劳企业。BGS之因此有今天，凝聚着全体职员的心血和汗水，我深深地感到职员是企业之本，是企业持续开展的源泉。事实证实只有一流的职员，才有可能造就一流的企业。因此要使BGS真正成为一个优秀的企业，我们还需要做许多工作，特别是大力、全面地加强治理。治理是企业生存开展的根底，是企业永恒的主题，而现代企业治理的核心确实是根基人的治理。因此，将与职员紧密相关的治理制度，规章汇编成册就显得尤为必要。一方面能够使职员清楚的了解自己应遵循的行为准那么、享有的权利以及应尽的义务；一方面把治理制度、规章公开、透明，同意职员的监督，在约束职员的同时也标准公司行为，这也是职员的全然要求和公司应尽的责任。

最后，请准许我再次对新老职员表示迎接和感谢，BGS的事业和开展需要你们，公司也将尽可能为你们提供充分展示才华的舞台，相信你们会得到锻炼和开展，相信你们能与BGS维持长久和愉快的合作，相信你们能以出色的工作业绩报效公司，祝你们成功，祝BGS改日更好。

名目

Ⅰ公司简介

Ⅱ企业文化

Ⅲ组织机构

Ⅳ雇佣规那么

Ⅴ职员守那么

Ⅵ考勤治理

Ⅶ薪酬制度

Ⅷ保险福利

Ⅸ教育培训

Ⅹ奖惩

公司简介

BGS是北京首都国际机场〔BCIA〕和新加坡机场终站效劳〔私人〕〔SATS〕合资经营的从事航空地面运输效劳的现代化企业。其业务是为在首都机场起落的国内、外客货运输机及乘客提供包括值机、特别旅客效劳、行李查询、飞机配载、物资操纵及货运文件处理、物资装卸和仓储、特种车辆、机舱内部清洁、飞机过站维护以及客票销售代理等综合地面效劳。

BGS组建于1994年，1995年3月正式投进运营，现有职员一千余人，地面特种设备数百部。1998年取得国际航空协会运输组织地面代理正式会员资格，1999年底通过ISO9002质量体系认证。目前，BGS已先后为新加坡、英国、法国等20余家国外航空公司及国内航空公司提供地面效劳业务。

几年来，BGS一直坚持“把旅客当作朋友，让客户成为伙伴〞的效劳理念，在治理上充分借鉴新加坡等国外的先进治理经验，并结合国情和首都机场的环境与特点，形成了一套具有BGS特色的治理制度和标准的业务操作流程。同时，在此根底上，积极与国际航空地面效劳标准接轨，不断向更高的质量治理目标迈进，短短几年内，屡次赢得国内外旅客、客户的赞誉。

立足国内、面向国际，BGS在竞争中不断开展壮大，BGS人将为北京首都国际机场跃居效劳一流的国际航空港而不懈努力。

企业文化

文化是企业的精髓，一个没有自己特有文化的企业就如同没有灵魂的生命，注定是不能长久的。

企业宗旨

为客户实现价值，为股东制造财宝，为职员提供时机，为社会担负责任

企业精神

进取、敬业、创新、协作

企业价值瞧

诚信、公正

企业经营理念

满足您的需求，永久追求卓越

企业治理理念

科学、严格、细致、个性

企业效劳理念

把旅客当作朋友，让客户成为伙伴

企业质量理念

质量确实是根基生命

组织机构

过往组织机构注重全面和稳定，现在组织机构强调精干和应变。

现公司共设置13个部门，包括7个职能部门和6个操作部门，组织机构图如下：

副总经理副总经理

副总经理

副总经理

行政治理部

人力资源部

经

营

部

财

务

部

技术设备治理部

质量平安部

D群工作部

总操纵中心

客运部

货运部

站坪部

机务部

客票销售部

局部操作部门组织机构图如下：

客运部

逾重柜台登机台国际值机

逾重柜台

登机台

国际值机

国内值机

配

载室

行李室

特服

头等舱

值机柜台

中转柜台

值机柜台

登

机口

配载

文件

行李查询

行李进出港

货运部

国际柜台

国际柜台

国际文件

国际仓库

国

内

设备平安

进

港

出

港

仓

库

集

控

柜

台

仓

库

消防集控

快

件

操作组交通组

操作组

交通组

清舱组

维修组

操作队

运输队

重级操作

轻级操作

清

舱

仓

库

维

修

机务部

机务部

质量操纵

工程技术室

MCC

现场操作

设备治理

雇佣规那么

公开聘请、择优录用使人感到公平、标准、严格的合同治理使人感到平安。

聘请录用

公司采纳公平竞争、择优录用的方式公开聘请录用职员，分