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健康咨询服务合同2026年

甲方（服务提供方）：[甲方法定全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（服务接受方）：[乙方法定全称或姓名]

法定代表人/负责人/个人：[姓名]

注册地址/住址：[地址]

联系电话：[电话]

统一社会信用代码/身份证号码：[代码/号码]

鉴于甲方拥有专业的健康咨询团队，具备提供健康咨询服务的资质和能力；乙方有意向甲方购买健康咨询服务。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意向乙方提供健康咨询服务，包括但不限于在线健康知识解答、生活方式指导、健康风险评估解读、体检报告解读建议等。本服务为健康咨询性质，甲方提供的咨询服务不得包含任何形式的医疗诊断、治疗建议或开具处方。

1.2具体服务形式包括线上图文咨询、在线视频/语音咨询。乙方每月可获得[数量]次/每月[时长]小时/或其他具体形式的咨询服务。

1.3服务周期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限]。

1.4乙方通过[具体服务平台或方式，如：甲方指定的APP、专用网页、电子邮件地址、指定电话号码]获取咨询服务。

第二条服务费用与支付方式

2.1本合同项下的健康咨询服务费采用[选择：固定套餐/按时长计费/按次计费]方式。

2.2具体费用标准为：[详细说明费用金额或计算方式，如：固定套餐费为人民币[金额]元/月/年；按次计费为人民币[金额]元/次；按时长计费为人民币[金额]元/小时]。

2.3如费用标准中包含税费，则税费承担方式为[说明：甲方承担/乙方承担]。

2.4乙方应于[约定支付时间，如：每月[日期]前/每次服务后]通过以下方式向甲方支付服务费用：

（1）银行转账：甲方指定账户信息如下：

开户行：[银行名称及支行]

账户名称：[甲方账户全称]

账号：[银行账号]

（2）其他方式：[如在线支付平台等]。

2.5乙方逾期支付服务费用的，应按日向甲方支付逾期费用，逾期费用计算方式为逾期金额的[比例]%。

第三条双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)甲方有权按照合同约定收取服务费用。

(2)甲方应确保提供服务的咨询师具备相应的专业资质。

(3)甲方应根据乙方需求，在约定范围内提供专业、及时的咨询服务。

(4)甲方有义务对乙方在服务过程中提供的个人信息（包括但不限于健康信息）及双方业务秘密严格保密。

(5)甲方应遵守国家有关法律法规及医疗健康领域相关伦理规范，不得提供误导性或虚假信息。

(6)甲方应采取必要的技术措施保障服务平台的稳定运行及个人信息安全。

3.2乙方的权利与义务：

(1)乙方有权获得本合同约定的、符合资质的健康咨询服务。

(2)乙方有权要求甲方保证持续提供符合标准的服务。

(3)乙方应如实、完整地告知甲方本人或相关人员的健康状况、主要症状、正在进行的治疗、过敏史、既往病史等与咨询相关的必要信息，并对信息的真实性负责。乙方有义务配合甲方进行必要的咨询。

(4)乙方应按时足额支付约定的服务费用。

(5)乙方应遵守甲方的平台使用规则，不得利用本服务从事任何违法违规活动。

(6)乙方有义务对其提供的个人信息及在服务过程中了解的甲方信息承担保密义务。

(7)乙方应明确甲方提供的仅为健康咨询建议，不得将其作为诊断、治疗依据，或替代专业医师的诊疗行为。乙方因未遵循专业医疗建议或自行决策导致的一切健康风险及后果，由乙方自行承担。

第四条个人信息保护与保密

4.1甲方承诺，将依据《个人信息保护法》等相关法律法规及本合同约定，合法、正当、必要、合规地收集、存储、使用、加工、传输乙方提供的个人信息。

4.2甲方仅将收集的个人信息用于提供本合同约定的健康咨询服务，或为履行合同所必需的辅助活动（如通知服务变更、身份验证等），未经乙方书面同意，不得用于其他任何目的。

4.3甲方应采取严格的技术和管理措施，保障乙方的个人信息不被未经授权的访问、泄露、篡改、丢失。因甲方原因导致乙方个人信息泄露或被滥用，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。

4.4乙方同意，其向甲方提供的健康信息涉及个人隐私，甲方对其负有保密义务。但为履行本合同，甲方可能需将非识别身份的健康信息用于内部研究或向专业机构提供（如需），应事先征得乙方明确同意，并确保信息经过脱敏处理，且接收方同样承担保密义