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2026年市场公关职位常见题目与回答要点分析

一、单选题（共5题，每题2分）

题目1（2分）：在上海市场推广一款新能源汽车，公关活动的核心目标应优先考虑以下哪项？

A.强调续航里程的技术优势

B.突出环保理念与社会责任

C.侧重价格优惠与促销力度

D.强化品牌历史与行业地位

答案：B

解析：新能源汽车在上海等一线城市推广时，环保理念与社会责任是关键议题，符合当地政策导向（如碳达峰目标）和消费者价值观。技术优势（A）和价格（C）是销售导向，品牌历史（D）对新兴品牌作用有限。

题目2（2分）：若某科技公司公关部需处理一则涉及产品数据泄露的危机事件，以下哪个步骤应最先执行？

A.立即发布官方声明，淡化影响

B.内部调查，确认泄露范围

C.媒体沟通，统一口径

D.法律团队介入，评估诉讼风险

答案：B

解析：危机处理需先控制信息源，内部调查（B）是基础，确保后续所有行动基于事实。盲目发声（A）或外部沟通（C）可能加剧混乱；法律介入（D）应在调查后进行。

题目3（2分）：在广州举办国际美食节时，某食品品牌通过KOL直播带货属于哪种公关策略？

A.公关事件（PREvent）

B.媒体关系（MediaRelations）

C.数字营销（DigitalMarketing）

D.销售促进（SalesPromotion）

答案：C

解析：直播带货属于数字营销范畴，通过社交平台触达目标消费者，虽与公关的“舆论引导”相关，但核心是流量转化，区别于传统媒体曝光或线下活动。

题目4（2分）：针对成都市场，某快消品牌计划在茶馆、火锅店等场所投放户外广告，该行为最可能引发哪种公关风险？

A.舆论反感

B.法律纠纷

C.营销冲突

D.品牌形象模糊

答案：A

解析：成都消费者注重生活体验，户外广告若过于突兀（如侵入性设计），易被视作打扰，导致负面评价。法律纠纷（B）可能性低，营销冲突（C）需对比竞品行为，品牌模糊（D）与投放场景无关。

题目5（2分）：某外资企业在深圳上市后需建立本土化公关体系，以下哪个环节最需优先投入资源？

A.海外媒体关系维护

B.线下社区活动组织

C.政府关系（政府关系）建设

D.纳税政策咨询

答案：C

解析：外企在中国市场需平衡合规与本土化，政府关系（C）直接影响政策审批、危机应对等，是关键资源。媒体关系（A）和社区活动（B）次之，税务咨询（D）属于行政支持。

二、多选题（共5题，每题3分）

题目6（3分）：在北京市场推广健康养生类产品时，公关团队应如何利用当地文化资源？

A.联合故宫博物院举办文化沙龙

B.与北京电视台合作拍摄纪录片

C.赞助中轴线非遗表演

D.在五道口大学开展健康讲座

E.推出“胡同里的养生智慧”系列内容

答案：A、C、E

解析：北京文化符号（故宫、非遗、胡同）能增强产品与地域的关联性。电视台合作（B）偏广告；大学讲座（D）受众较窄。

题目7（3分）：危机公关中，以下哪些属于“黄金24小时”的核心行动？

A.成立跨部门危机小组

B.确认事件影响范围

C.发布临时声明安抚公众

D.调整社交媒体广告投放

E.评估第三方责任

答案：B、C、E

解析：黄金期需快速响应（B）、透明沟通（C）、厘清责任（E）。成立小组（A）是前期准备；广告调整（D）属于常规操作。

题目8（3分）：某酒店集团在三亚筹备海岛婚礼主题推广，以下哪些渠道适合精准触达目标人群？

A.小红书旅行达人合作

B.微信公众号朋友圈广告

C.三亚本地婚庆平台赞助

D.中央广播电视总台春节晚会植入

E.预约酒店官网弹窗推送

答案：A、B、C

解析：目标人群为情侣及婚庆行业（A、B、C）。央视植入（D）成本过高且受众分散；官网弹窗（E）转化率低。

题目9（3分）：针对上海高端奢侈品市场，以下哪些公关活动能提升品牌圈层影响力？

A.举办艺术收藏展

B.与外滩源区域联合举办快闪店

C.赞助上海时装周后台活动

D.在《城市漫步》杂志投放深度报道

E.主办高尔夫邀请赛

答案：A、C、D

解析：艺术与时尚（A、C）符合上海精英审美；杂志报道（D）具深度；高尔夫（E）受众局限。外滩快闪（B）偏消费导向。

题目10（3分）：某家电品牌在武汉市场推广智能冰箱时，以下哪些公关话术可能引发消费者共鸣？

A.“24小时生鲜直达厨房”

B.“比传统冰箱多10℃保鲜效果”

C.“武汉人的早餐，冰箱要懂”

D.“内置黄鹤楼景区语音导览”

E.“全国统一价格，杜绝武汉溢价”

答案：A、C

解析：武汉人注重早餐（C）和生鲜（A），技术参数（B）较抽象；黄鹤楼导览（D）与产品关联弱；价格口号（E）易引发争议。

三、简答题（