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2026年人力资源管理师考试重点串讲与模拟题含答案

一、单项选择题（共10题，每题1分）

1.某制造企业计划在2026年推行“弹性工作制”，以应对劳动力市场变化。人力资源部门在设计制度时，应优先考虑以下哪个因素？（1分）

A.企业文化适配性

B.员工个人偏好

C.生产效率优先

D.法律合规要求

2.某地劳动仲裁委员会在处理一起劳动争议时，发现用人单位未依法缴纳社会保险费。根据《社会保险法》，该仲裁委员会应如何处理？（1分）

A.直接判令用人单位补缴并支付滞纳金

B.建议劳动者向法院起诉

C.要求用人单位限期缴纳，逾期则强制执行

D.仅调解双方达成的和解协议

3.某科技公司因业务扩张需招聘高级工程师，计划通过猎头公司寻找候选人。以下哪种方式最适合该公司的需求？（1分）

A.网络招聘平台发布信息

B.校园招聘会

C.内部推荐机制

D.猎头服务

4.某企业采用KPI考核法评估员工绩效，但员工普遍反映考核指标不科学。HR应如何改进？（1分）

A.重新设计考核指标，增加主观性权重

B.调整考核周期，延长为季度考核

C.加强考核培训，强调“优秀员工”标准

D.采用360度评估法替代KPI

5.某地人社部门发布通知，要求企业必须在2026年前完成“数字人事”系统上线。该政策的主要目的是？（1分）

A.提升企业人力资源管理效率

B.增加企业人力成本负担

C.推动劳动监察电子化

D.减少企业用工需求

6.某制造业企业员工离职率高达20%，HR通过访谈发现主要原因是“工作环境恶劣”。最适合的改进措施是？（1分）

A.提高薪酬福利，吸引人才

B.优化工作流程，减少加班

C.改善办公环境，增加人文关怀

D.加强培训，提升员工技能

7.某企业推行“股权激励计划”，但员工参与度低。HR应如何改进？（1分）

A.降低激励比例，减轻员工负担

B.加强政策宣讲，突出长期收益

C.仅针对高管实施激励，降低成本

D.取消激励计划，改为年终奖金

8.某企业因员工集体投诉加班严重，被劳动监察部门立案调查。根据《劳动法》，该企业可能面临哪种处罚？（1分）

A.罚款并责令改正

B.降低企业信用评级

C.暂停招聘新员工

D.追究管理层刑事责任

9.某零售企业计划优化排班系统，以减少人力浪费。最适合的技术工具是？（1分）

A.人工排班表

B.人力资源管理系统（HRIS）

C.临时招聘平台

D.自动化考勤机

10.某企业员工因工作压力过大，出现心理问题。HR应如何应对？（1分）

A.强制休假，要求员工自行调整

B.提供心理咨询服务，加强关怀

C.降低工作负荷，减少任务分配

D.解除劳动合同，避免风险

二、多项选择题（共5题，每题2分）

1.某企业推行“员工职业发展通道”，以下哪些属于常见通道类型？（2分）

A.管理通道（M）

B.专家通道（P）

C.技术通道（T）

D.职能通道（F）

E.创业通道（E）

2.某地政府出台政策，鼓励企业吸纳高校毕业生就业。以下哪些属于政策支持？（2分）

A.提供社保补贴

B.减免税费

C.优先推荐创业贷款

D.资助技能培训

E.免除招聘广告费用

3.某企业实施“绩效面谈”时，HR发现员工反馈效果不佳。可能的原因包括？（2分）

A.面谈前未充分准备

B.员工缺乏表达机会

C.面谈者缺乏技巧

D.面谈结果未与晋升挂钩

E.面谈时间过短

4.某制造业企业因订单波动需调整用工模式，以下哪些属于灵活用工方式？（2分）

A.劳务派遣

B.非全日制用工

C.实习生聘用

D.零工经济

E.内部转岗

5.某企业因员工投诉职场霸凌，HR启动调查程序。以下哪些属于合规步骤？（2分）

A.调取监控录像

B.进行匿名问卷调查

C.调阅员工档案

D.保护投诉者隐私

E.委托第三方评估

三、案例分析题（共2题，每题10分）

案例一

某互联网公司2025年员工离职率达30%，HR分析发现主要原因包括：①工作强度大，加班严重；②晋升机制不透明；③企业文化缺乏人性化。公司计划在2026年进行改革，但预算有限。HR如何设计改革方案？（10分）

案例二

某零售企业因疫情导致客流量下降，需裁员10%。HR在执行过程中遇到员工集体抗议，部分员工甚至以“跳槽威胁”施压。HR应如何妥善处理？（10分）

答案解析

单项选择题答案

1.A2.A3.D4.D5.A6.C7.B8.A9.B10.B

解析

1.弹性工作制需与企业文化适配，避免制度与实际脱节。

2.未缴纳社保属于违法行为，仲裁委应直接处理。

3.猎头适合招聘高级人才，效率较