浦发银行上海分行银行卡操作风险管理：问题剖析与优化路径.docx

浦发银行上海分行银行卡操作风险管理：问题剖析与优化路径

一、引言

1.1研究背景与意义

随着金融行业的快速发展，银行卡业务作为商业银行的重要业务板块，近年来取得了显著的增长。根据中国银行业协会发布的数据，截至2022年末，全国银行卡在用发卡数量92.67亿张，同比增长3.26%。其中，借记卡在用发卡数量84.47亿张，同比增长3.04%；信用卡和借贷合一卡在用发卡数量8.20亿张，同比增长5.02%。银行卡业务的广泛普及，不仅改变了人们的支付方式，也为商业银行带来了可观的收益。然而，随着银行卡业务规模的不断扩大，操作风险也日益凸显。操作风险是指由于不完善或有问题的内部