原创力文档质量管理九步曲，步步为营
管理特征
•缺乏质量意识和专业知识；
•缺乏经常性的的质量活动；
•没有独立的质量管理门（或人员）；
•检查力量薄弱，且常受制于生产管理者；
•〃质量第一〃只是定期的质量会议或质量月〃一个口号〃
而已；
•员工常把质量问题的责任归于检查人员；
•质量指标没有被制定和分解。
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