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公司护工工艺作业操作规程

文件名称：公司护工工艺作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于本公司护工在进行护理操作过程中的安全操作。规程适用于住院患者、居家护理等场景。护工在进行护理工作时，必须严格遵守本规程，确保患者安全。护工需接受专业培训，具备相关资质后方可上岗。规程遵循国家相关法律法规和行业标准，确保护理工作的规范性。

二、操作前的准备

1.防护用具的使用

a.护工在接触患者前，应穿戴清洁的工作服和帽子，确保个人卫生。

b.根据护理操作的需要，正确佩戴口罩、手套、防护服等防护用具。佩戴口罩时，确保口罩完全覆盖口鼻，避免漏气。

c.在进行可能接触到血液、体液的操作时，应穿戴隔离衣，并确保隔离衣的下摆覆盖工作服。

d.操作完毕后，及时脱去防护用具，按照规定进行消毒处理。

2.设备启机前的检查

a.检查护理设备是否处于正常工作状态，包括电源、按键、显示屏等。

b.检查设备是否清洁，如有污渍或损坏，应及时清理或报修。

c.确认设备操作手册在操作前已阅读并理解，操作过程中严格按照操作手册执行。

d.对于需要连接电源的设备，确保电源线完好无损，并检查接地情况。

3.作业区域的准备

a.清理作业区域，确保地面干净、无障碍物，为患者提供安全舒适的护理环境。

b.检查床单、被褥等护理用品是否干净、整齐，如有破损或污渍，应及时更换。

c.确认护理车上的药品、医疗器械等物品齐全、有效，并按照操作规程存放。

d.检查呼叫系统、紧急按钮等设施是否正常，确保患者需要帮助时能够及时得到响应。

e.对于需要特殊照护的患者，如行动不便、意识不清等，应提前做好特殊护理准备，包括调整床位高度、准备辅助工具等。

f.在进行护理操作前，与患者进行沟通，了解患者的需求和感受，确保操作过程中尊重患者的意愿。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行步骤流程

a.首先根据护理计划，确定当天的护理任务和顺序。

b.按照操作手册或培训指导，依次进行各项设备操作。

c.对于需要调节的设备参数，根据患者情况和操作要求进行调整。

d.在操作过程中，密切观察患者的反应，如有异常立即停止操作。

e.完成设备操作后，关闭设备电源，确保设备处于安全状态。

f.记录操作时间、设备状态和患者反应，以便后续评估和记录。

2.特殊工序的操作规范

a.对于需要无菌操作的特殊工序，如静脉注射、伤口换药等，必须遵循无菌操作规程。

b.操作前，对操作区域进行消毒，确保环境无菌。

c.使用无菌器械，按照无菌操作流程进行操作。

d.操作过程中，避免触碰无菌物品，保持手部清洁。

e.操作后，对操作区域进行二次消毒，确保无残留污染物。

3.异常工况的处理方法

a.发现设备故障或异常工况时，立即停止操作，并通知相关部门或负责人。

b.对于可以自行排除的故障，按照设备维护手册进行初步处理。

c.若无法自行解决，应及时上报，等待专业维修人员处理。

d.在等待维修期间，根据患者情况和现有资源，采取替代方案或暂停相关护理操作。

e.处理异常工况时，确保患者的安全和舒适，避免因操作不当造成二次伤害。

f.异常工况处理后，进行彻底的检查和评估，确保设备恢复正常工作状态。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数

a.设备运行时，应保持稳定的电源供应，电压波动不应超过设备允许的范围。

b.设备运行声音应平稳，无异常振动或噪音。

c.设备显示屏应清晰显示各项参数和状态，无故障代码或错误信息。

d.设备温度应保持在正常工作范围内，避免过热或过冷。

e.设备运行时的压力、流量等参数应符合操作规程的要求。

f.设备运行时，液面、气压等参数应保持稳定，无泄漏现象。

2.典型故障现象

a.设备突然停止运行，且无任何提示或错误代码。

b.设备运行时出现异常声音，如刺耳的噪音、敲击声等。

c.设备显示屏出现错误信息或故障代码。

d.设备温度异常升高，冷却系统失效或风扇故障。

e.设备压力或流量波动过大，超出正常工作范围。

f.设备出现泄漏，液面或气压不稳定。

3.状态监测的操作要求

a.护工应定期检查设备外观，观察是否有磨损、松动或损坏迹象。

b.使用设备自带的监测系统或手动方法，定期检查设备各项参数。

c.对设备运行数据进行记录，定期分析，及时发现潜在问题。

d.在操作过程中，密切关注设备运行状态，发现异常情况立即停止操作。

e.对于无法立即判断的故障，应按照操作规程进行初步判断和处理。

f.定期对设备进行维护保养，确保设备处于良好的