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医院口腔科2026年度工作计划

2026年，口腔科将以“强基础、优服务、促创新、保安全”为总体思路，围绕医疗质量提升、学科内涵建设、患者体验优化、人才梯队培养四大核心目标，系统推进各项工作落地，力争实现门诊服务效率提升20%、复杂病例解决能力增长15%、患者满意度达95%以上的年度目标。具体工作计划如下：

一、医疗服务体系优化：精准对接患者需求

以“缩短等待时间、提升诊疗精准度、覆盖全年龄段”为导向，重构门诊服务流程。首先，完善分时段预约制度，将预约号源占比从80%提升至90%，其中儿童、老年患者专属号源增加至25%，通过智能分诊系统动态调整号源分配，确保上午高峰时段普通号等待时间控