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2025年皮肤科工作总结暨工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

核心职责履行情况

2025年皮肤科科室在院领导的大力支持下，围绕“提升诊疗服务质量、优化患者就医体验、提高科研与教学水平”的工作主线，圆满完成各项工作任务。全年共接诊患者13,600余人次，开展皮肤科相关检查与治疗2,300余例，累计完成皮肤病理检査1,200例，满足了区域内皮肤疾病诊疗需求。依托皮肤科信息化系统，已实现诊疗信息的实时更新和患者档案电子化管理，为医生提供更科学、高效的诊疗依据。同时，科室积极响应国家“分级诊疗”政策，与基层医疗机构开展合作，推动资源下沉，提升服务覆盖面。

重点任务完成进度

在年度重点任务方面，皮肤科聚焦皮肤癌早筛早诊、银屑病规范治疗、水痘疫苗接种宣传等核心工作。2025年共完成120例皮肤癌筛查，较往年提升30%；组织15场银屑病健康讲座，覆盖患者2,200余人次；并积极参与全省皮肤疾病防控项目，完成500例儿童水痘疫苗接种宣传与服务，提高社区疫苗接种率4.2个百分点。此外，科室还按照“健康中国2030”战略要求，积极参与皮肤疾病健康教育与科普宣传，响应国家关于慢性病管理的号召，推动银屑病、湿疹等常见病的规范化管理。

日常工作执行情况

在日常工作中，皮肤科严格执行医院规章制度，认真落实基础医疗流程。全年共完成35次门诊排班及处方审核工作，科室医生出勤率保持在98%以上，确保门诊时间充足；病历书写规范性达到95%以上；技术支持及设备保障方面，全年设备运转率99.3%，故障维修及时率98.7%。通过严格执行医疗操作流程，确保了诊疗质量与患者安全，树立了良好的科室形象。

2.工作亮点与成果

突出业绩与创新

2025年，皮肤科在多个方面实现了突破与创新。其中创新性开展“AI辅助皮肤图像识别系统”项目，实现对外来皮肤病变图片的初步分类和诊断建议，在提高诊断效率的同时，降低了医生工作负担。该系统已在3个基层单位试点应用，累计处理500余张图片，准确率达87.6%，为基层皮肤疾病筛查提供了有力支持。

另外，皮肤科积极推进中西医结合治疗模式，在银屑病、湿疹等慢性病治疗中引入中医特色疗法，如针灸、中药外敷等，针对部分过敏性皮炎、痤疮等皮肤问题，结合体质辨识进行个性化治疗。这一举措不仅提升了患者满意度，还有效缓解了部分患者的病情，进一步拓展了科室的服务范围和治疗手段。

重要项目或活动

重点工作之一是皮肤科区域会诊中心的设立与运行。2025年，我科与耳鼻喉科、眼科、免疫科等多学科协作，建立跨学科皮肤疾病联合诊疗平台，累计完成会诊65例，提高了复杂病例的诊疗效率与准确性。同时，皮肤科还组织了10次皮肤医学美容门诊活动，为患者提供了更全面的皮肤健康管理方案。

此外，科室还参与医院“患者满意度提升年”活动，通过优化服务流程、加强医患沟通、改善环境设施等方式，患者满意度提高至96.8%，较上年提升3.4个百分点。同时，科室设立了“皮肤健康日”和“青少年皮肤健康宣教周”等特色活动，接待青少年患者1,600人次，为青少年皮肤健康保驾护航。

获得的荣誉与认可

在2025年，皮肤科获得医院“优秀医疗团队奖”和“患者满意度先进单位”称号。同时，科室多位医生在省级皮肤科学术会议中发表论文5篇，其中1篇被核心期刊收录，并在区域级学术交流中获得“最佳演讲奖”。此外，科室还成功申报“银屑病多学科联合诊疗模式研究”课题，获得省卫健委12万元科研经费支持，推动临床研究与实践结合。

3.关键数据支撑

量化工作成果

|项目|数据||——|——||年度接诊人次|13,600||病例检查治疗数|2,300||病理检查完成数|1,200||疫苗接种宣传服务|500例||患者投诉率|0.2%||患者满意度|96.8%||基层联合诊疗会诊数|65例||皮肤医学美容门诊人次|1,600||撰写科研论文数|5篇||核心期刊论文数|1篇|

质量指标完成情况

皮肤科在质量管理方面始终秉持“以患者为中心、以质量为核心”的理念，全年医疗质量指标保持稳定，并有明显提升。主要包括以下几个方面：

质量指标

指标目标

实际达成

门诊预约响应率

≥90%

98.3%

医嘱与病历完整性

100%

97.6%

皮肤镜使用率

≥80%

92.1%

药物不良反应上报率

100%

100%

临床路径执行率

≥90%

95.6%

效率提升数据

为应对日益增长的门诊需求、优化诊疗流程，皮肤科在提升工作效能方面也取得显著进展。全年门诊平均等候时间从25分钟下降至18分钟，病房住院流程优化后平均住院时间缩短2.3天。同时，通过引入电子病历系统和AI辅助诊断工具，医师单